le 28-03-2021 02:19 PM
Bonjour, j’ai une galaxy tab A6 depuis 3-4 ans, que ma fille utilise et je n’ai pas trop regardé les mises à jour. Or là je découvre qu’elle est toujours sous la version 5 😱
Déjà je ne comprends pas pourquoi. Mais surtout, je ne peux télecharger une version supérieur. Quand je fais « mise à jour logicielle » ça m’indique que c’est ok...
merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
29-03-2021 09:04 PM - modifié 29-03-2021 09:05 PM
Sur le format 7 pouces, ils sont bloqué sur Android 5.1 Lollipop..toi ton écran a 10 pouces
le 29-03-2021 09:06 PM
le 29-03-2021 11:32 PM
J’ai bien une 7 pouces... donc en effet ça voudrait dire que c’est bloqué. Honteux
29-03-2021 11:46 PM - modifié 29-03-2021 11:51 PM
C'est malheureux, je vous le concède, mais c'est une restriction qu'imposait Google et non Samsung.
J'ai aussi une tablette Galaxy Tab 4 de 7 pouces qui a subi le même sort..Dans mon cas, je ne peux même pas transférer aucun fichier sur la carte SD rendu la tablette inutile une fois la mémoire interne rempli (8 gigs). .Restriction Google Android 4.4 2
01-04-2021 03:48 PM - modifié 01-04-2021 03:49 PM
le 28-02-2023 02:30 PM
le 08-03-2024 09:33 PM
le 09-03-2024 02:32 AM
Bonjour @birguet
Je n'ai pas trouvé de Galaxy tab A6 ou même de Galaxy A6 datant de 2016
Par contre, il existe un modèle de 2018 et dans ce temps-là, les mises à jour ne duraient que 2 ans et il y avait des mises à jour de sécurité durant la 3ieme année si je ne me trompe pas.
Donc,il est tout à fait normal que vous ne receviez plus de mise à jour depuis longtemps.
https://www.gsmarena.com/compare.php3?idPhone1=7789&idPhone2=9155&idPhone3=7880
Vous pourriez essayé de trouver votre modèle chez GSMarena mais ça ne changera pas l'arrêt des mises à jour.
le 23-03-2024 05:30 PM