Ma tablette ne s'allume plus du tout

[SamuelParadis]

Bonjour, 

Il y a quelques heures, j'ai formaté la carte SD de ma tablette Samsung Galaxy Tab 4 (SM-T230NU), en passant par les paramètres de stockage de la tablette. Par la suite, j'ai effectué la réinitialisation de cette même tablette toujours par le biais des paramètres. La tablette s'est donc fermée, et je ne peux plus la réouvrir. Elle n'affiche plus rien, mais quand je la charge. Elle est complètement morte. Voici ce que j'ai essayé : 

• Power et Volume Bas pendant 45 secondes.
• Power, Volume Bas et le bouton d'accueil
• Juste Volume Bas
• Toute autre combos de boutons possible

La tablette était à environ 95 % avant l'incident. 

Avez-vous des idées ?

Merci !

[Cassidy007]

Bonjour @SamuelParadis 

1- Avez-vous essayé Power et volume haut pendant 20 secondes ?

2- Pesez sur Power et branchez la, maintenez Power une vingtaine de secondes...Voyez vous la batterie ? Si oui, essayez de redémarrer en mode  normal...

[SamuelParadis]

Bonjour, 

Malheureusement, j'ai déjà essayé ces deux solutions, sans succès. Je n'ai absolument aucune réponse de la part de la tablette, qu'elle soit branchée ou pas. Je ne vois pas l'icône de batterie du tout. L'écran ne semble pas s'allumer non plus. 

Merci !

[Cassidy007]

Pourrais-tu jeter un oeil sur ce site et me dire si une de leurs solutions fonctionnent pour toi :

https://smart-galaxy.com/tablette-samsung-ne-sallume-pas/

[AdelineL]

Bonjour @SamuelParadis 🌞.

Je viens de lire votre message.

Avez-vous réussi à allumer la tablette à l'aide de @Cassidy007 ? Sinon, je vous conseille de vous rendre dans un centre de réparation agréé pour bénéficier d'un diagnostic.

Je reste dans le coin.

[22yt]

Bonjour, moi aussi j’ai le même problème, je suis allé voir dans un centre de réparation agréé mais ils m’ont dit que ils ne vont pas la réparer car elle vient d’Amérique alors que je l’ai acheté en Norvège à Oslo

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @22yt.

Si votre tablette n'est pas destinée au marché français, il est possible que les techniciens n'aient pas les pièces détachées nécessaires pour la réparation. C'est pour cela qu'ils n'ont pas pu la réparer. Je vous conseille de contacter votre revendeur.

Je reste disponible, si besoin,
AdelineL

[22yt]

Oui, j’ai essayé de les contacter mais il ne répondent pas je leurs ai même envoyé des mails @AdelineL 

[AdelineL]

Bonjour @22yt.

Je regrette la situation rencontrée. Toutefois, je ne pourrai pas vous aider avec une tablette qui n'est pas fabriquée pour le marché français, parce qu'elle est différente. Je vous conseille d'insister auprès de votre revendeur.

Bonne journée,

AdelineL