J'ai un problème avac ma tablette Samsung Galaxy Tab A6

[LoLo54]

Je regardais un film et j'ai accidentellement donné un coup de coude au milieu de ma tablette et celle ci c'est éteinte d'un seul coup et depuis je n'arrive plus à la rallumer .

Aidez moi svp

[Adeline_L]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @LoLo54 !

Je viens de lire votre message.

Ca arrive, ne vous inquiétez pas . Essayez de mettre en charge la tablette et de faire un redémarrage forcé en appuyant longuement et en même temps sur Marche-Arrêt et Volume Bas.

Je reste dans le coin . Espérons que cela va fonctionner.

[LoLo54]

Même quand je charge ma tablette l'écran reste noir on voit pas le pourcentage de ma batterie et même avec un démarrage forcer il ne ce passe rien

[Adeline_L]

Bonjour @LoLo54 .

Merci pour ces précisions.

Dans ce cas, un diagnostic plus poussé et une réparation seront recommandés. Consultez aussi les conditions de garantie.

Je reste dans le coin.