compte google suite reinitialisation

[Juju52]

Bonjour a tous!

Je viens de reinitialiser la tablette GALAXY TAB A6 de ma fille afin que je ouisse l'utiliser a sa place.

Or, je me retrouve bloquer lorsque la tablette me demande le compte google de ma fille....je voudrais mettre mon compte et plus le sien.

Quelle est la procedure pour changer de compte google?

Merci par avance

Juju

[Paulo4900]

Bonjour,

pour cela il faut se connecter avec le compte de votre fille afin de pouvoir ensuite depuis les paramètres/comptes le supprimer et entrer le votre (c'est une mesure de sécurité visant à s'assurer que l'appareil n'est pas volé)

Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas.

[Juju52]

Merci de votre reponse rapide

[Paulo4900]

Je vous en prie.

[Juju52]

Pour la petite histoire, ca fait 2 ans que ma fille ne se sert plus de cette tablette.

De +, elle a change de mail....

je vois avec elle quand elle rentre de l'ecole et si j'ai encore besoin d'aide, je viendrais vous solliciter, si vous voulez bien!

Belle journee a vous

[Paulo4900 · Accepted solution]

Dans ce cas si elle n'as aucune info sur le mot de passe il va falloir passer au SAV avec la facture car aucun autre moyen hélas..

[Juju52]

re bonsoir,

j'ai vu avec ma fille et son compte est supprimé....

Comment puis-je faire pour utiliser sa tablette sans devoir en acheter une autre?

Merci

[Myandro]

Bonjour, il faut que votre fille aille sur son compte Google et qu'elle supprime l'appareil de son compte. Ainsi vous pourrez créer le votre.