Toetsenbord Galaxy tab S9+

[Medrock]

Beste, 

De galaxy tab S9+ gekocht naar alle tevredenheid. Via promotie een toetsenbordcover erbij. Die doet het echt niet goed. Verliest continue de verbinding. Het maakt niet uit welke app, veilige modus helpt niet en schoonvegen ook niet. Draait de allernieuwste software. Meerdere malen contact via app. Zou contact opgenomen worden  door een andere afdeling. 3 maanden verder en nog niks gehoord. Toch heb ik recht op een deugdelijk product en vind ik, gezien het feit dat product bij aankomst al niet goed werkte een vervanging op zijn plaats. Waarom moet dit zo moeilijk gaan Samsung?

[Ajay-A]

Hallo Medrock,

Bedankt voor jouw bericht. Is er toevallig geen vuil op de connectiepunt van zowel de cover als op jouw S9+ en is de issue ook aanwezig na het herstarten van de tablet? Zo nee, dan contacteer ik onze Product Specialist. 

Met groet,

Ajay

[Medrock]

Hoi, bedankt voor de reactie. De connectie punten zijn niet vuil en ook herstarten helpt niet. Doet meer niet dan wel.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Medrock,

Ik vraag het na bij onze Product Specialist. Ik kom zo snel mogelijk bij je terug.

Met groet,

Ajay

[Ajay-A]

Hallo Medrock,

Kan je mij via een privé-bericht van jouw e-mailadres? Ik kijk dan intern of er een omruilign mogelijk is voor jou.

Met groet,

Ajay