Buenas tardes, mi problema es el siguiente: llevo aproximadamente 1 mes intentando registrar una incidencia con mi Galaxy Tab S6, en la web de Samsung. Cuando realizo todo el proceso de introducción de datos para la recogida en domicilio y llevar a SAT para reparación, la misma pagina web de Samsung arroja este mensaje de error (The page cannot be displayed because an internal server error has occurred), por lo que no puedo registrar dicha incidencia. Tras haber hablado numerosas veces con Samsung y escrito por chat y por mail con el mismo problema, sigo sin tener una solución al respecto. La unica propuesta por parte de Samsung es que siga intentandolo (no se cuantas veces más) o vaya a un SAT fisico. Una vez consultado el ppto en el SAT fisico, difiere unos 100€ más del ppto que propone la web en el proceso de registro, por lo que me niego a utilizar dicho SAT fisico.
Queria saber si alguien más tiene este mismo problema con la web. Es increible que nadie en Samsung España sepa solucionarme esta cuestión, he probado con diferentes navegadores (Edge, Chrome, Opera, Firefox), he borrado la cache de los navegadores para introducir los datos. Lo he probado en diferentes dispositivos, ordenador, telefono, tablet, y en todos aparece el mismo problema. No creo que el problema lo tenga yo.
Agradecería recibir feedback al respecto. Parece increible que Samsung no se moleste en solucionar este problema si afecta a mas personas. Gracias
