🌌SAMSUNG ROMPE MI TABLET 🌌
Tras instalar actualización del sistema la Tablet sin mas comenzó a emitir en la pantalla unas franjas horizontales así que se envió al servicio técnico donde realizaron un falso diagnostico diciendo que fue golpeada.
Por lo que espero que resuelvan pronto esto por que ya están pasando las semanas y esto no puede quedarse así, si pasan mas de 30 días procederé por vías legales...
Tras instalar actualización del sistema la Tablet sin mas comenzó a emitir en la pantalla unas franjas horizontales así que se envió al servicio técnico donde realizaron un falso diagnostico diciendo que fue golpeada.
Imagen uno se añade diagnostico falso de servifax entregado a Samsung donde afirman que la Tablet se rompió por un golpe ( Siendo completamente falso )
En la siguiente imagen después de que Samsung rechaza garantía y cuando creen que ya salieron inmunes confiesan la verdad de forma explicita indicando que la Tablet se ha roto internamente sin motivos externos ( lo cual si tendría garantía )
Por lo que la empresa servifax ha mentido a Samsung con su diagnostico para cobrarme un servicio fuera de garantía cuando debería entrar en garantía, y eso no es todo es que además existe video mostrando el momento exacto donde la Tablet deja de funcionar de forma súbita ( sin darle ningún golpe )
Por lo que espero que resuelvan pronto esto por que ya están pasando las semanas y esto no puede quedarse así, si pasan mas de 30 días procederé por vías legales...
Me acaba de llamar samsung después de 1 semana y me confirma que no se piensan hacer cargo de la tablet, afirman que están deacuerdo con el diagnostico del servicio técnico pese a que hay videos y pruebas de que la pantalla no esta golpeada ni rota " creo que ni miraron los videos " confirman que no piensan reparar la tablet en garantia y que proceda via legal si asi lo deseo...
MUY MAL Y MUY FEO por parte den Samsung actuar así, a partir de hoy voy a gastar todo mi patrimonio en resolver este asunto, salga en todos los medios públicos y necesarios. No es justo que una empresa Mienta sobre algo pese haber pruebas y encima no hagan nada absolutamente y me obliguen a tener que tragar.
Esta muy mal y muy feo por arte de samsung y la manera en la que me atendieron fue nefasta, en ningun momento dieron oportunidad a nada, solo intentaron convencerme de que acepte el veredico en ningun momento me dejaron mostrarles que su departamento tecnico miente es mas de seguro lo saben por que en este post estan las pruebas y aun asi ( eliminan trozos censuran etc y no se ni cuanto tiempo permanezca este post publico ) Sin mas me parece catastrófico el resultado.
Me llamo jorge diaz crespo, alias JDC Hoy soy un don nadie, pero pronto are historia llegado ese momento lo que Samsung me hizo a día de hoy, lo diré nuevamente y ese día Samsung intentara llevarse bien con migo, pero lo siento si se portaron mal con migo cuando fui un don nadie... Cuando tenga el poder suficiente como para destruir la corrupción de su empresa no vengan a convencerme...
articulo 20 de la constitución española
5. Sólo podrá acordarse el secuestro de publicaciones, grabaciones y otros medios de información en virtud de resolución judicial.
Ustedes no pueden censurar eliminar secuestrar ni ocultar mi información publica en mi libertad de expresión y en conversación que soy participe .
2. El ejercicio de estos derechos no puede restringirse mediante ningún tipo de censura previa.
Ustedes no pueden CESURAR MI PUBLICACION ya que incumplirían esta ley. Así que pido nuevamente que dejen mi video y publicación intactas hasta resolver el problema ( de ser resuelto publicare una actualización con la resolución ) .
Si incumplen esa ley, cometen delito.
Y serán puestos judicialmente.
Hola, @ELUNIVERSODEJDC :
Te he respondido a tu mensaje privado.
Por otra parte, he retirado tu vídeo y te recomiendo que elimines la parte de la grabación, ya que no tienes autorización para haberla registrado y podrías estar incurrirendo en responsabilidades relacionadas con la normativa sobre protección de datos de carácter personal o el derecho a la intimidad
Gracias,
Hola buenas tardes .
Siento mucho lo que te ha ocurrido ,
Te puedo hacer unas preguntas si no te importa .
1.¿Donde compraste la tablet ?
2.¿ Cuanto hace desde que la compraste hasta que actualmente la has llevado a soporte técnico?
3.¿Cual es el problema de la tablet para acudir a un Sat?
4. ¿ A que SAT ha sido enviado?
Muchas gracias
Siento mucho lo que te ha ocurrido ,
Te puedo hacer unas preguntas si no te importa .
1.¿Donde compraste la tablet ?
2.¿ Cuanto hace desde que la compraste hasta que actualmente la has llevado a soporte técnico?
3.¿Cual es el problema de la tablet para acudir a un Sat?
4. ¿ A que SAT ha sido enviado?
Muchas gracias
Se compro en amazon.
1 año y 3 meses aproximado ( aun esta en garantia )
Resto de datos se adjunta imagen con el sat al que fue enviado y con el informe de sintoma ( recalcando que es problema de la actualizacion de software ) y recalcando que ha sido cancelada la reparacion por parte del sat' Pese aun estar en dentro de la garantia de 2 años y pese a estar claramente detallado que la ha roto samsung en su actualizacion fallida.
Yo no me invento nada , articulo 20 de la constitución española
5. Sólo podrá acordarse el secuestro de publicaciones, grabaciones y otros medios de información en virtud de resolución judicial.
Ustedes no pueden censurar eliminar secuestrar ni ocultar mi información publica en mi libertad de expresión y en conversación que soy participe .
2. El ejercicio de estos derechos no puede restringirse mediante ningún tipo de censura previa.
Ustedes no pueden CESURAR MI PUBLICACION ya que incumplirían esta ley. Asi que pido nuevamente que dejen mi video.
Si incumplen esa ley, cometen delito.
Tranquilo compi 😉 .
Lo primero es que la tablet este en tu poder . No se cuanto valdra el abono. Pero lo importante es que la tengas . Mientras tanto
En cada zona hay un SAMSUNG Customer Service (Servicio presencial )
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
Elige el más cercano en tu zona , con las información del SAT buscándolo en Google puedes ponerte en contacto con ellos por Teléfono . También fíjate en las reseñas y la puntuación esto te daría una buena pista .
No tengas prisa llama y mira las veces que hagan falta.
¡Animo ! Compañero el que la sigue la consige poco a poco no te desesperes se que es difícil asi poco a poco se va haciendo 😉
Lo primero es que la tablet este en tu poder . No se cuanto valdra el abono. Pero lo importante es que la tengas . Mientras tanto
En cada zona hay un SAMSUNG Customer Service (Servicio presencial )
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
Elige el más cercano en tu zona , con las información del SAT buscándolo en Google puedes ponerte en contacto con ellos por Teléfono . También fíjate en las reseñas y la puntuación esto te daría una buena pista .
No tengas prisa llama y mira las veces que hagan falta.
¡Animo ! Compañero el que la sigue la consige poco a poco no te desesperes se que es difícil asi poco a poco se va haciendo 😉
