Samsung Galaxy Tab S7 FE - kann Einrichtung weiterer Benutzer nicht abschließen.

[DonTurbo]

Hallo,

ich habe ein neues Samsung Galaxy Tab S7 FE. Wärend die Einrichtung des "Erst-"Benutzers, also des Administratiors funktioniert, kann ich die Einrichtung weiterer Benutzer nicht abschließen. Das Tablet bleibt jedes mal beim Einrichtungsprozess hängen. Ich kann wenn ich es mit dem Aus-Kop kurz abschalte und dann wieder einschalte zurück zu dem funktionierenden Admin-Benutzer wechseln, aber eben keinen neuen Benutzer mehr anlegen.

Ich habe schon alles mögliche probiert, Anmeldung mit und ohne Wlan/Googel-Account/Samsung-Account und in verscheidenen Kombinationen...aber das Problem bleibt immer gleich...nur das er teilweise bei "Dein tablet wird vorbereitet, teilweise bei "Suche nach Updates" und teilweise bei "Kontoinformationen überprüfen" nicht mehr weiter macht...dann hören die vier blau-grünen unkte auf sich zu bewegen...und mann kann auch mal eine halbe Stunde warten ohne das was passiert.

Ich habe auch schon mehr fach auf Werkeinstellungen zurückgesetzt...auch via hard reset. Aber das Problem bleibt bestehen!?

Hatte vielleicht jeamnd anderes das Problem auch schon oder hat noch eine Idee?

[idkwashierhin]

Komisch. Bei meinem Tab S7 FE geht das Hinzufügen von neuen Benutzern ganz ohne Einrichtungsprozess. (Nein, nicht nur bei einem Gastaccount)

[DonTurbo]

Seltsamerweise hat es ganz am Anfang 1x geklappt. Als ich es dann mit einem weiteren versucht habe (evtl. nach ein paar Updates) ging es nicht mehr. Daraufhin habe ich es auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt...und seitdem klappt es gar nicht mehr...

[Nakatan]

Dann probier mal folgendes:

Gerät ausschalten 》per Kabel an PC/Laptop,Konsole, TV oder ähnliches anschließen 》Power- und Lautertaste drücken und für 5 Sekunden halten 》Wipe-Cache auswählen 》Repair Apps auswählen 》wenn nicht schon automatisch geschehen, dann Reboot System now wählen.

Die Navigation erfolgt über Lauter/Leiser für hoch/runter und zum Bestätigen einen Klick auf die Power-Taste

ACHTUNG: wipe cache und nicht wipe data auswählen!!!

[DonTurbo]

Gerade versucht...hat leider auch nicht geholfen...wenn man den neu angelegten benutzer dann auswählt fängt der Einrichtungsprozess nur von vorne an...aber hängt dann wieder...

[SmartThoughts · Accepted solution]

Probiere das mal während Du das Gerät hochkant (nicht quer) hältst...

Kein Scherz.

[DonTurbo]

Unglaublich...das hat tatsächlich funktioniert

Ich frag jetzt mal nicht wie du da drauf gekommen bist und was die logische Erklärung dahinter ist...😅

Vielen Dank!

[jk2410]

Ich habe das gleiche Problem. Aber bei mir funktioniert das nicht