S PEN TAB S4 NO RESPONDE

[RAMIRAM]

El S Pen de la Tablet S4, no hace nada. Esta muy muerto. Voy a configuración Avanzada, veo la opción S Pen y todo parece estar bien. No tengo ningún puntero ni nada, como si no estuviese el S Pen en mi mano....

[ArdielRP]

Hola, @RAMIRAM :

Gracias por formar parte de la Comunidad. ¿Me confirmas el modelo de la tablet, por favor? Comienza por SM y tiene una letra y números. 

Saludos,

[Carloslg]

Hola!
¿Tienes puesta en la tablet algún tipo de funda con imán? Si es así, retira la funda, espera un rato, apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo. Después, sin colocar la funda, prueba el S Pen.
Un saludo

[RAMIRAM]

no, no tengo ninguna funda, incluso he reiniciado. También he restablecido a valores de fábrica y sigo igual.
Modelo T830

[Tudor-P · Accepted solution]

@RAMIRAM 

Gracias por responder. Si se trata del S Pen que venía en la caja del dispositivo, por favor, consulta con los compañeros del Soporte Samsung España para que te puedan indicar los pasos a seguir para una revisión.