Inlogproblemen na factory reset

[Members_AP5gfCH]

Bij het opruimen ben ik mijn oude Tab S2 tegengekomen en aangezien de vakantie voor de deur staat en mijn S8 lekker thuis blijft dacht ik laat ik deze weer eens aanslingeren. Echter Pincode hmmm na talloze malen proberen factory reset gedaan. Vervolgens dan de verificatie bij Google, maar daar begint het probleem. Ik heb 3 emails als hoofdgebruikersaccounts maar bij de een geeft hij na het invoeren van het wachtwoord en het op vervolg drukken een soort van inlog scherm de mededeling er is iets misgegaan. Er is een fout opgetreden probeer het opnieuw en bij de ander geeft hij onderin een zwarte balk met "log in met een van de eigenaarsaccounts van die apparaat". Bij weer de ander komt er een verificatie vraag dien ik op mijn andere tab of op mijn telefoon te verifiëren dat ik het ben en dan ook de zwarte balk met "log in met een van de eigenaarsaccounts van die apparaat". Ik weet bij god niet meer wat te doen. 

Wie o wie heeft de gouden tip.

[ZakariaId]

Heb je force Reset gedaan? Vandaar kan google FRP komen

[Members_AP5gfCH]

JA klopt power volume op en home. Maar daarna of hij weigert en vraagt hoofdaccount en bij hoofdaccountant geeft hij aan er is een fout opgetreden.

[ZakariaId]

Eerste probeer de normaal dingen zoals Is de wifi verbinding goed? Zo niet probeer 4G of hotspot En heb je telefoon opnieuwe gestart en probeer een soft reset (uitknop en volume omlaag) zoniet is het best makelijk de bypassen Maar probeer eerste wat ik zei daarvoor [edit] sorry voor laate reactie Had gisteren druk.

[Members_AP5gfCH]

Hai Zakariald, Heb idd geprobeerd wat je zei. Ook de soft reset helpt niet. Hij blijft bij: " je account" controleren. Daar geef ik de gebruikersemail 1 op dan zegt hij log in met eigenaarsaccount. Pak ik dan het volgende account dan gaat hij draaien en komt de mededeling: " Er is iets misgegaan, er is een fout opgetreden probeer het opnieuw". Ook bij een andere wifi verbinding en ook als ik de tablet koppel aan een hotspot van de telefoon.

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Members_AP5gfCH, goedemorgen.

Is het je nog gelukt om de tablet in te stellen met het hoofdaccount? Maakt dit geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan hierbij kiezen uit het langs brengen van je tablet bij één van de service punten of het aanmelden van je tablet voor de ophaalservice. 

Kijk hier voor meer informatie: 
• Samsung Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr

• Samsung Ophaal Service: https://bit.ly/3eckAdW

Groeten,

Martijn

[ZakariaId]

Inderdaad raar ik denk dat bypassen de beste optie is