ich habe ein gebrauchtes S7 tab erworben, das ein gutes Jahr nicht eingeschaltet war. Ich habe es zurückgesetzt, funktioniert auch alles soweit. Aktueller Software stand ist aber Oktober 20, es findet kein neures update. Außerdem ist play protect nicht zertifiziert, was aber hoffentlich an der alten Software liegt. Was kann ich tun? Nur warten?
Hallo. Das klingt etwas nach einem Modifizierten Gerät, vielleicht einen Jail-Break. Kann mich aber auch irren. Würde den Samsung Support kontaktieren, vielleicht können die was machen. Liebe Grüße und viel Glück!
Es könnte sich auch um ein ausländisches Gerät handeln, die haben oft auch Probleme Updates in Deutschland zu bekommen. Probiere mal den Anschluss an einen PC und dort über Smartswitch nach Updates zu suchen.