Galaxy Tab S3 erkennt Speicherkarte nicht

[Fuchsnase]

Hallo, 

nach mehreren Jahren Nutzung habe ich erstmals eine 200 GB Speicherkarte in mein Galaxy Tab S3 eingesetzt. 

Leider erkennt das Tab weder diese noch andere (kleinere) Speicherkarten. Die Karten sind in Ordnung, bei anderen Geräten kein Problem.

Interessant ist, dass die Karte 2 oder 3 mal angezeigt wurde, jedes Mal mit der Aufforderung zu formatieren (war aber schon formatiert).

Hat jemand eine Idee? 

VG

[AuraK]

Hallo @Fuchsnase,

dein Beitrag hatte sich in den falschen Bereich in unserer Community einsortiert; du hattest ihn unter "Mobile Apps & Services" veröffentlicht. Dabei fühlen sich Fragen rund um das Tab S3 viel wohler hier in unserem Tablet-Bereich. Darum habe ich ihn mal hierher verschoben.  

Zu deinem Anliegen: Dein Tab S3 sollte eigentlich in der Lage sein, SD-Karten bis zu einer Größe von 256 GB locker verarbeiten zu können. Wie hast du die Karten denn formatiert? Das Tablet unterstützt die FAT- und exFAT-Dateistruktur. Wenn du eine Speicherkarte einsetzt, die in einer anderen Dateistruktur formatiert wurde, wirst du vom Tablet aufgefordert, eine Neuformatierung vorzunehmen, da sie andernfalls nicht erkannt wird. 

Viele Grüße

[Fuchsnase]

Hallo AuraK,

danke für das Verschieben und die Antwort.

Die Speicherkarte wurde insgesamt 2x erkannt (im Zeitraum von 2 Wochen) und dann auch 2x formatiert (die erste Formatierung wurde also beim 2. Mal ignoriert). 
Seitdem wird die Karte nicht mehr erkannt (bei Speicher steht "keine Speicherkarte").

Viele Grüße

Fuchsnase

[PlayHardline]

Moin @Fuchsnase, 

hast du das Gerät schonmal im abgesichertem Modus gestartet oder das Gerät zurückgesetzt um einen Softwareseitigen/App-Seitigen Fehler auszuschließen? Solltest du allerdings damit auch keinen Erfolg haben wäre es schlau dein Gerät mal zu einem Service Center zu bringen und es dort einmal überprüfen zu lassen. Sollte das nächste Service Center zu weit von deinem Standort entfernt sein müsstest du dich am besten mal mit dem Service unter der 0800 72 678 64 (24/7 Service für Mobilgeräte) in Kontakt setzen oder den Smart Repair Service buchen.

Gruß

PlayHardline

[FabianD]

Hallo @Fuchsnase ,

ich bin da ganz bei @PlayHardline: Wenn das Tablet auch keine anderen Speicherkarten mehr liest, solltest du es von einem autorisierten Servicepartener überprüfen lassen.

Kontaktdaten zu unserem Support in Deutschland hat er dir ja bereits genannt. 

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Viele Grüße

[Fuchsnase]

Moin PlayHardline,

das Starten im abgesicherten Modus und das Zurücksetzen auf Standardwerte war leider auch erfolglos.

Ich werde daher jetzt deinen Tip  berücksichtigen und mal mit dem Service telefonieren.

Danke und noch eine schöne Restwoche!