op 24-08-2018 10:05 PM - laatst bewerkt op 21-03-2019 04:13 PM door RobertS
Goedemorgen,
Sinds een aantal weken start mijn Tab S niet meer op. Op de een of andere manier heeft hij zichzelf opnieuw opgestart en blijft hij hangen in het opstartscherm. Het logo van Samsung komt in beeld om vervolgens na een seconde of 2 weer uit te vallen en opnieuw op te starten. Als ik de tab aan de lader hang komt de batterij in beeld. Deze blijft grijs en knippert ook net als het opstartscherm.
De soft en hard reset werken allebei niet. Kan de knoppen indrukken wat ik wil maar daar reageert hij niet op. Uitzetten werkt alleen als ik de batterij losgaan van de tab. Opnieuw aansluiten blijkt ook niet de oplossing. Ik heb inmiddels een nieuwe batterij geprobeerd maar dat is dus ook de oplossing niet. Uiteraard is de garantie periode al verlopen. Heeft iemand hier nog een goed idee? Ik hoor het graag.
op 18-09-2018 09:03 PM
Nog steeds het zelfde
op 19-09-2018 03:21 PM
Dan lijkt het me toch het handigst dat je met je tablet bij een van onze service punten langsgaat. Die kunnen ter plekke naar je tablet kijken om te zien of het 'm in het toestel zit of de SD kaart(en). Hier kan je de service punten vinden: https://www.samsung.com/nl/support/service-center/