Galaxy Tab-E, se reinicia y no se puede format o restaurar

[Adolfo8]

El tablet se reinicia en forma aleatoria (generalmente despues de conectarlo a internet), al borrar manualmente todas las aplicaciones instaladas y dejar el equipo limpio de cuentas de usuario, lamentablente se reinicia y vuelve a mostrar el equipo con la ultima configuracion, tampoco se puede restaurar los valores de fabrica (format) ya que al seguir los pasos arroja un error de E: failed to mount /efs

Lo he intentado en modo seguro, pero el problema continua. 

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Adolfo8 :

Gracias por unirte a la Comunidad. 

Si no te deja restablecer y ya has copiado todo lo importante que tienes en la tablet, sería recomendable que la revise un Servicio Técnico físicamente. ¿Desde qué país nos escribes?

Saludos,

[Adolfo8]

Hola, Desde Chile. ¿Pero no hay algun procedimiento que permita pasar esa falla de format? Estar en cuarentena comolica lo de llevar el equipo a servicio tecnico. 

[ArdielRP]

Hola, @Adolfo8 :

Lo recomendable es que hables con Samsung Chile para más información. 

Saludos,