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Tema original:

Galaxy Tab-E, se reinicia y no se puede format o restaurar

(Tema creado el: 14-07-2020 01:47 AM)
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Adolfo8
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El tablet se reinicia en forma aleatoria (generalmente despues de conectarlo a internet), al borrar manualmente todas las aplicaciones instaladas y dejar el equipo limpio de cuentas de usuario, lamentablente se reinicia y vuelve a mostrar el equipo con la ultima configuracion, tampoco se puede restaurar los valores de fabrica (format) ya que al seguir los pasos arroja un error de E: failed to mount /efs

Lo he intentado en modo seguro, pero el problema continua. 

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4 Respuestas
Solución
ArdielRP
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Hola, @Adolfo8 :

 

Gracias por unirte a la Comunidad. 

 

Si no te deja restablecer y ya has copiado todo lo importante que tienes en la tablet, sería recomendable que la revise un Servicio Técnico físicamente. ¿Desde qué país nos escribes?

 

Saludos,

Samsung
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Adolfo8
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Adolfo8
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Hola, Desde Chile. ¿Pero no hay algun procedimiento que permita pasar esa falla de format? Estar en cuarentena comolica lo de llevar el equipo a servicio tecnico. 

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ArdielRP
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Hola, @Adolfo8 :

 

Lo recomendable es que hables con Samsung Chile para más información. 

 

Saludos,

Samsung
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