Galaxy TAB a9+ multi touch issues

[fransz]

Wanneer er een app opgestart wordt waarbij multi touch wordt gevraagd reageerd het scherm niet meer goed.

Ik heb deze tablet 2 keer aangeschaft en bij beide is dit euvel of er nu wel of geen screenprotector op zit, zie de clip op youtube:https://youtu.be/lfidWAdMI_E?feature=shared

Is dit bekend en/of is hier een fix voor?

Gezien het bij beide tablets zo is verwacht ik met een swap geen oplossing.

Geprobeerd:

- screenprotector verwijderd

- veilig modus en alles afgesloten

- fabrieksinstellingen teruggezet

- samsung talkback staat uit

[jefWillem40]

toch niet normaal dit,moet je zien wat je allemaal als klant moet doen om gehoord te worden bij samsung en deze elle lange heen en weer gedoe voor een tablet met een defect wat bij samsung ligt hele forums vol,ik heb deze besteld maar gaat morgen direct weer terug geen zin in dat samsung moeilijk gedoe met de jlante service geen fout toegeven zodat xe klant geen geld terug krijgt walgelijk