Express Versand aber keine Absendung

[Marc88994]

Guten Tag,

Ich habe mir am 2.12.21 ein Galaxy Tab s7 bestellt, also Donnerstag, zwar abends aber darauf gehen wir gleich weiter ein. Ich habe als Versandmethode DHL Express ausgewählt und bin davon ausgegangen dass mein Paket spätestens heute, also Samstag dem 4.12 da sein sollte, jedoch steht beim Status laut Samsung immer noch dass es gerade für den Versand vorbereitet wird, nun Frage ich mich, ist das normal? Laut Samsung sollte es nur einen Arbeitstag dauern.. 

[Barney0w]

Schau Dich bitte einmal hier im Forum um, dann hat sich die Frage wohl erledigt. Der Shop ist seit dem Black Friday komplett am Limit und der Support kaum erreichbar.

[Barney0w]

Hier wäre übrigens das geeignetere Forum für Deine Frage.

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-online-shop-aktionen/bd-p/estore-de

[judgeandy]

Wenn bei deiner Bestellung als Status "Versand wird vorbereitet" steht, sollte dein Gerät "EIGENTLICH" in den nächsten Tagen bei dir sein. Zumindest wäre das bei der Konkurrenz der Fall.