Comprar Puntas de repuesto SPen

[jftejeiro]

Hola soy Francisco desde La Coruña,. Necesito comprar puntas de repuesto para Spen de la Tab S7+ y no las veo en la web de Samsung, todo lo que se vende en Amazon no se parece  a las puntas  originales y no quiero poner algo que después no me guste.

Sabéis donde se pueden comprar online las puntas de repuesto y la pinza para cambiarlas?

Gracias

[Mankito]

Buenas tardes. Hace unos días he comprado una tab S7 y la punta del S Pen se mueve mucho cuando escribo o dibujo en la pantalla, como si fuera demasiado flexible o estuviera rota. Solo funciona bien si mantengo el S pen perpendicular a la pantalla, si cambio un poco el ángulo, no escribe/pinta. ¿Existen repuestos de dichas puntas o hay que cambiar el S pen completo?.

[gusineitor]

Manito... es un fallo de s pen...lo tienes en garantia..por lo que te cambian la tablet entera. como me hicieron a mi.

[Mankito]

Gracias por tu respuesta Gusineitor. Una pregunta ¿como contactaste con Samsung para comunicar el problema del S Pen?.

[gusineitor]

si la compraste en la tienda oficial de samsung, el chat de su web o tienes un número de atención que creo tendrás en sus email creo que era 91 175 00 15 .
y si la compraste en otro sitio te la tienen que cambiar porque te vino con el defecto del lápiz..que a mi también me paso...

[Members_VVjR05r]

Buenas! Yo compré igual la Samsung Galaxy tab7 hace unos días y la uso esencialmente para dibujar. Con el lápiz que viene de serie, me he dado cuenta de que la punta se ha desgastado demasiado para lo que he hecho hasta ahora, no me parece que sea un producto de calidad en el caso de la punta del lápiz, porque si tengo que estar cambiando la punta cada semana o dos semanas no me sale muy a cuenta...

[Maribel1969]

Hola a todos. El pen se cae continuamente y se me ha perdido la punta. Tengo que comprar uno nuevo completo o dónde venden puntas sueltas?

[gusineitor]

no estoy seguro. Pero investigaré

[Maribel1969]

Gracias!

[ArdielRP]

Hola, @Maribel1969 :

Para el cambio de punta puedes acudir a cualquiera de nuestros centro oficiales de reparación. Contacta con nuestros compañeros de soporte para que te indiquen el más cercano. Aquí tienes las vías:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Saludos,

[Maribel1969]

Gracias por tu respuesta, pero... En serio? Mi centro de reparación más cercano está en Madrid y yo vivo en Palencia (Sí, con "P"). Mi comunidad entera está cerrada perimetralmente. No existe alguna forma de comprar las puntas online y cambiarla yo?