Ciao @Simo422003,
Sono davvero spiacente per la situazione che riscontri.
A tal proposito, hai provato anche a eseguire un riavvio forzato, ponendo in carica il device?
-Puoi eseguire il riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente il tasto Laterale e il tasto Volume giù.
Nel caso in cui la situazione persista, ritengo opportuno rivolgersi presso un nostro centro di assistenza, per una perizia. A tal proposito, posso avere cortesemente il CAP della tua città?
In alternativa, puoi procedere autonomamente al seguente link: https://www.samsung.com › support › service-center
Ti ricordo che è possibile prenotare un intervento visitando la pagina dedicata: https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/
Mi tieni informata?
Resto a disposizione,
Ciao
