Play store disinstallato - blocco aggiornamenti per mancanza di memoria

[_gabry_]

Salve, ho un Galaxy Tab A6 del 2016.

• Per mancanza di memoria il tablet non può più aggiornare le app (sia di samsung e di google) perchè i 16 GB di memoria sono occupati praticamente al limite. (Ha solo le app essenziali per l'uso). Appena mi sono messo in uso del dispositivo, dava continuamente errore di  google play store e ho deciso di fare un riavvio. Una volta riacceso mi sono subito reso conto che mancava la medesima applicazione (play store)
• Inoltre le altre app google non possono essere utilizzate perchè dice che: google play services non è supportato dal tuo dispositivo.

il tablet nonostante i numerosi anni di vita è ancora perfettamente funzionante ed è un peccato doverlo abbandonare per questo motivo. 

Sarei molto felice se avete a disposizione dei consigli da darmi. 

Grazie😁

[_gabry_]

Ecco alcune immagini

[FedeX_4823 · Accepted solution]

Ciao,

Ti consiglio vivamente di fare un reset di fabbrica dopo aver controllato di essere sull'aggiornamento software più recente. L'ultima versione software disponibile è Android 8.0 che è ancora compatibile con i servizi Google dunque probabilmente sono stati disattivati manualmente, forse per sbaglio. La soluzione migliore è aggiornare all'ultima versione e poi fare un reset.

Buona giornata

[_gabry_]

Ti ringrazio ! ci proverò

[nnnuuu]

Bisogna anche considerare che l'applicazione Google su Oreo non è stata aggiornata da 1 anno

[Cornelia_L · Accepted solution]

Ciao _gabry_,

ti confermo che ciò che stai riscontrando è piuttosto anomalo: l'applicazione Google Play Store è preinstallata sui nostri dispositivi e fa parte del sistema operativo, quindi non può essere rimossa con metodi "standard". Inoltre, non mi risulta che Google abbia dismesso i propri servizi per i prodotti con sistema operativo Android 8 Oreo, che risulta essere un sistema non recentissimo, ma ancora pienamente supportato dalla maggior parte delle app e dei servizi. 

Per queste ragioni, ti confermo il consiglio dato da FedeX_4823: se il software del tablet non è mai stato modificato, un ripristino dovrebbe riportare le condizioni ai valori di fabbrica, permettendoti di utilizzare regolarmente tutte le app.

Facci sapere come va. 🙂

Ciao!

[_gabry_]

Grazie cornelia, ti farò sapere appena avrò fatto questo procedimento 😁

[Virginia_G]

Ciao _gabry_,

rimaniamo in attesa di un tuo aggiornamento 😊

Ciao!

[_gabry_]

Comunico la risposta (anche se a distanza di tempo😂) che la soluzione di questo problema è appunto RESETTARE il dispositivo.