Tablet S2 non si accende

[Lucacolombo1962]

Buonasera,

ho un tablet Samsung S2 da un anno ormai, ha funzionato sempre bene fino a un paio di settimane fa, poi ha iniziato ad avere problemi a caricarsi e dovevo controllare un paio di volte per essere sicuro che la carica stesse avvenendo. Oggi mi ha fatto uno scherzo, ero in un gioco e all'improvviso si è spento, non credo dipendesse dal livello della batteria perchè non ho avuto nessun avviso in tal senso, comunque l'ho messo ugualmente in carica per un paio di ore, ma il tablet non si accende più. Posso fare qualcosa prima di portarlo ad un centro assistenza?

[Lucacolombo1962]

Ah, dimenticavo, mi è anche successo di prendere la scossa in un paio di occasioni

[ManuOri]

Se ha smesso di funzionare all'improvviso senza prendere botte o simili credo ci sia un problema con la batteria, infatti anche se il tablet l'hai comprato solo un anno fa, considera che il tab s2 è uscito più di 5 anni fa e che le batterie dei tablet o degli smartphone non sono eterni, e che di solito hanno pochi anni di vita. Anche se ricominciasse a funzionare ti consiglierei comunque di portarlo in assistenza, perchè è strano che ti abbia dato la scossa, anche più di una volta, e immagino che possa essere pericoloso.

[Riccardo_F]

Ciao Lucacolombo1962,

benvenuto in Community!

Data la situazione, l'ideale sarebbe proprio rivolgersi al nostro centro di assistenza autorizzato di zona, in modo che possa essere effettuata una perizia diretta sul prodotto.

Trovi l'elenco dei nostri centri qui:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

In questo modo potrai richiedere un approfondimento diretto e potrà esserti restituito un prodotto perfettamente funzionante 🙂

Ciao,

[Arduello2]

Ciao, la scossa anche se quasi impercettibile ogni tanto la prendo anche io toccando la corni e in metallo ma non credo sia un problema. Cmq per il talete penso che 99 su 100 e la batteria. Mi e capitato la stessa cosa con un note 8 e cambiando la batteria e rinato

[Michele_Mo]

Ciao Arduello2 🙂

Quanto riscontri potrebbe derivare da semplice elettricità statica dovuta alla manipolazione ma non vi è motivo di preoccuparsi.

Ad ogni buon conto, puoi sempre fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica completa sul prodotto