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Intendevi dire: 

Tab 6 lite 2022 non si aggiorna

(Argomento creato il giorno: 03-03-2024 09:18 AM)
126 Visualizzazioni
NathanNever
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Da più di un mese il tablet non aggiorna le app. Da sempre messaggio si è verificato un errore mentre ricerca aggiornamenti.

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1 Rispondere
Danilo_L
Expert
Opzioni

Ciao NathanNever, 

ti do il benvenuto nella nostra Community. 

Al fine di poterti fornire un riscontro preciso, potresti indicarmi se il Tab risulta aggiornato all'ultima versione software disponibile? Potrai verificare in maniera rapida la disponibilità di un aggiornamento software, nel seguente modo: 

  • Impostazioni
  • Aggiornamenti software 
  • Scarica e installa

Potresti inviarmi un riscontro fotografico nel quale risulti chiaramente visibile il messaggio di errore che si manifesta in fase di aggiornamento delle app? 

Tale irregolarità si verifica esclusivamente con le applicazioni scaricate dal Play Store, dal Galaxy Store oppure in entrambi i casi? 

Hai provato a verificare se, collegando il Tab ad una differente rete Wi-Fi continui a riscontrare il medesimo comportamento? 

Ti chiedo scusa per le diverse domande, tuttavia, mi saranno d'aiuto per avere un quadro chiaro della situazione e indicarti una soluzione accurata. 

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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