in data 07-02-2023 09:06 PM
in data 07-02-2023 09:24 PM
08-02-2023 10:40 AM - modificato 08-02-2023 10:57 AM
Ciao a tutti e benvenuto a amedeo_avondet 🤝!
Il suggerimento fornito da @emanuel8, è corretto. In queste circostanze, la prima cosa da fare è quella di salvaguardare i propri dati effettuando un backup.
Potrai creare una copia dei dati presenti nel tablet utilizzando l'applicativo Smart Switch che mettiamo a disposizione.
https://www.samsung.com/it/support/switching/
Successivamente, invece, potrei eseguire il ripristino seguendo queste indicazioni:
Se l'anomalia non dovesse risolversi in questo modo, si renderà necessaria una verifica strumentale del prodotto da parte del nostro tecnico.
Per identificare il centro più vicino, consulta la nostra pagina dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco invece di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienici aggiornati.
Ciao,