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Schermo S8 Ultra mal funzionante

(Argomento creato il giorno: 07-02-2023 09:06 PM)
221 Visualizzazioni
amedeo_avondet
First Poster
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#S8ultra #schermoS8ultra Stavo guardando un video su YouTube quando ho notato uno sfarfallio, ho provato dunque il vecchio spegni, aspetta, e riaccendi. Una volta ripreso in mano per ripassare per un esame importante questo è stato il risultato. Ho preso il tablet a dicembre, soprattutto per l' università. Per favore ditemi che c'é un modo per risolvere il tutto. Il tablet è carissimo e, soprattutto, mi è utilissimo. 

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2 Risposte
emanuel8
MegaStar
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parebbe un problema del firmware che porta questo problema unica cosa esegui un backup dei dati e fargli un ripristino impostazioni di fabbrica
Andrea_C
Expert
Opzioni

Ciao a tutti e  benvenuto a amedeo_avondet 🤝!

Il suggerimento fornito da @emanuel8, è corretto. In queste circostanze, la prima cosa da fare è quella di salvaguardare i propri dati effettuando un backup. 

Potrai creare una copia dei dati presenti nel tablet utilizzando l'applicativo Smart Switch che mettiamo a disposizione.

https://www.samsung.com/it/support/switching/

Successivamente, invece, potrei eseguire il ripristino seguendo queste indicazioni: 

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-posso-effettuare-il-ripristino-ai-dati-di-fab...

Se l'anomalia non dovesse risolversi in questo modo, si renderà necessaria una verifica strumentale del prodotto da parte del nostro tecnico.

Per identificare il centro più vicino, consulta la nostra pagina dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco invece di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienici aggiornati.

Ciao,

Andrea
Samsung Community Expert
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