Ciao osok, bentornato sulla Community Samsung!
Mi dispiace che finora il Tab non abbia soddisfatto le tue aspettative! Farò in modo di aiutarti andando con ordine sulla base dei punti che hai sollevato.
Per quanto riguarda i riavvii anomali che stai riscontrando da quando hai effettuato l'aggiornamento, bisogna considerare che questi comportamenti si possono presentare per via di conflitti momentanei,che si creano in quanto il nuovo firmware viene installato su una memoria ricca di file temporanei che si generano nel tempo: questi file possono corrompersi, causando alcune difficoltà nell'utilizzo del Tab.
Può accadere, inoltre, che alcune app non ottimizzate per la nuova versione software incidano negativamente sul corretto funzionamento del sistema.
Posso dunque dirti che questo genere di situazioni non dipendono sempre dall'aggiornamento o dal Tab in sè, ma da conseguenze legate ad altri elementi.
Detto questo, come suggerito anche da testaale, ti consiglio di provare a testare il tuo Tab in modalità sicura: verificando il funzionamento in questa modalità, possiamo capire se i riavvii dipendono da un'app di terze parti non ottimizzata o da un momentaneo conflitto in atto.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
La guida è dedicata agli smartphone ma potrai seguirla comunque, in quanto la procedura sui Tab è la medesima.
Una volta avviato in modalità sicura, ricorda di disattivare la Modalità Aereo: questa infatti si attiva automaticamente in tale modalità. Una volta fatto ciò, prova a utilizzare normalmente il tablet, avvia delle app e verifica se i riavvii continuano a presentarsi.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità sicura funziona tutto in modo corretto, è evidente che vi sia un conflitto software momentaneo generato da un'app o da un file temporaneo corrotto.
In tal caso, la situazione è risolvibile procedendo con un backup di tutti i dati e un ripristino ai dati di fabbrica del prodotto: considera che questa procedura viene consigliata a seguito di un aggiornamento, proprio al fine di consentire un'installazione pulita, scongiurando difficoltà di utilizzo come quella che hai descritto.
Puoi salvare tutti i dati importanti effettuando un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch": anche questa guida è dedicata agli smartphone ma è valida anche per i Tab.
Una volta concluso il backup, potrai procedere con il ripristino accedendo direttamente al seguente menu del tuo smartphone:
- Impostazioni
- Gestione Generale
- Ripristina
- Ripristina ai dati di fabbrica
A seguito del ripristino, è utile a testare il Tab configurato come nuovo, prima di reinserire tutti i dati, e verificarne il funzionamento.
Passiamo al punto 2, ossia alla qualità dello schermo: il Tab A8 dispone di uno schermo con tecnologia TFT che, senza addentrarci nei tecnicismi, è una tipologia di schermo LCD. Tale informazione è espressamente indicata nelle specifiche tecniche presenti sul nostro sito:
https://www.samsung.com/it/tablets/galaxy-tab-a/galaxy-tab-a8-wifi-silver-32gb-sm-x200nzsaeue/
Non conosciamo le specifiche tecniche del Tab che possedevi in precedenza ma, se questo disponeva di uno schermo AMOLED, è normale che possa percepire una minore nitidezza e luminosità.
Per questo tipo di esigenze, il nostro catalogo offre i Galaxy Tab della serie S, ossia la nostra serie top di gamma:
https://www.samsung.com/it/tablets/galaxy-tab-s/
Infine, per quanto concerne la precisione del GPS, dai un'occhiata alla nostra guida dedicata:
Come puoi vedere, vi sono diversi accorgimenti che puoi attuare per migliorarne la precisione in diversi contesti.
Restiamo a disposizione.
Ciao!
Ciao @Members_fVhpZGF,
benvenuto in Community!
Mi spiace leggere queste considerazioni. Comprendo che per certi utilizzi alcuni prodotti possano presentare performance inferiori rispetto a prodotti di fascia più alta, ma si cerca comunque di garantire tutte le funzionalità basilari.
Sarebbe utile capire se abbia mai eseguito i test proposti nel corso del thread, come quelli indicati da Veronica poco sopra, o se ti sia mai capitato di recarti presso un nostro centro di assistenza autorizzato.
Se sì, rispondi pure al mio messaggio privato: ti ho chiesto alcuni dati che mi permetteranno di approfondire meglio la questione insieme a te.
Ciao!
Ciao @Palaz74,
il comportamento riscontrato non rientra nella normalità, ovviamente.
Vista la particolarità della situazione, la cosa migliore da fare è sicuramente rivolgersi ad un nostro centro di assistenza, in modo da verificare la situazione:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici aggiornati, ciao!
