Samsung galaxy tab E non si carica

[Marti04]

Salve, 

dopo diversi mesi di inattività ho provato a riaccendere il mio tablet. Non si è acceso, quindi l'ho messo in carica. È più di un'ora che è attaccato alla corrente ma non da nessun cenno di vita. Ho provato anche con altri cavi usb, ma nulla da fare.

Che altro posso fare? 

[fiorellino07]

Salve Tab a7 la batteria si carica con difficoltà dipende come metto il cavo USB a cosa è dovuto

[Andrea_C1]

Ciao fiorellino07,

ti do il bentornato nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando con il tuo Galaxy Tab A7.

Al fine di poter comprendere se l'anomalia derivi effettivamente dal tuo Tablet o dal cavo utilizzato, ti consiglio di provare a ricaricare il prodotto adoperando un cavo differente.

Inoltre, sarebbe opportuno procedere con una pulizia dei dati del processo interessato.

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso

- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)

- USBsettings
- Memoria archiviazione (o Spazio di Archiviazione)
- Svuota cache
- Cancella dati

Non verrà eliminato alcun dato personale. 

Se l'anomalia dovesse persistere nonostante le prove suggerite, sarebbe opportuno richiedere una perizia del prodotto presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato.

Mi fai sapere? Grazie!

Buona giornata 😊