Samsung galaxy note 10.1 non carica

[Bud]

Salve ho un Galaxy note 10.1 2014 edition da quasi un anno ormai è ieri ha smesso di caricarsi da accesso (da il simbolo della carica con una croce rossa sopra come quando lo si attacca al pc) e se lo spengo si carica, ma molto lentamente (in una notte si è caricato solo fino al 60%), è un problema che la garanzia copre?

Grazie per l'aiuto 

[Alessio_C]

Ciao Bud, Benvenuto nella nostra Community!

Hai avuto modo di testare la carica del Tab con un altro cavo e un altro alimentatore?

Hai ricevuto errori legati alla batteria in concomitanza con tale malfunzionamento?

Qualora con altro cavo e altro alimentatore il problema persista, ti consiglierei di eseguire un backup dei tuoi dati con Smartswitch e un ripristino impostazioni di fabbrica del Tab.

Facci sapere!

Ciao