Ciao Cecilia231, benvenuta in Community! 
Allo stato attuale, dunque, la S Pen non ti permette più di eseguire alcuna azione? Non scrive nè ti consente di utilizzare le funzionalità Air Command, cioè queste?
Il fatto che stia riscontrando entrambe le anomalie mi fa pensare che l'inconveniente risieda proprio sulla S Pen e non sul tablet; infatti, se vi fosse stato un malfunzionamento sul pannello digitalizzatore, avresti potuto in ogni caso avviare Air Command. Viceversa, in caso di anomalia software sui processi di gestione della S Pen, dovresti comunque riuscire a scrivere.
Ti consiglio, in ogni caso, queste operazioni:
RIPRISTINO S PEN:
- inserisci la S Pen nello slot
- apri il menu Impostazioni > Air action
- premi su Ripristina S Pen
RIPRISTINO PROCESSO AIR COMMAND:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Premi sulla freccetta per scegliere "Mostra applicazioni di sistema"
- Air Command
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
CANCELLAZIONE CACHE TABLET:
- spegnere il tablet
- collegare il tablet al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Se l'inconveniente persiste, il mio consiglio è rivolgersi al più vicino Centro Assistenza per una verifica del funzionamento del prodotto e della S Pen; se il tablet non è più in garanzia, in caso di anomalia della penna, potrai acquistarne una nuova.
Comunicandoci il CAP della tua città potremo consigliarti il centro di assistenza autorizzato più vicino, ma se preferisci puoi cercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il CAP nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici informati!
Ciao
