Ciao lovettel,
se mi confermi che questa situazione si presenta non solo a seguito del reset completo e a dispositivo ancora vuoto, ma anche in Modalità Provvisoria, sarebbe opportuno inviarci una Segnalazione di Errore
Qui una pratica guida illustrata sull'argomento: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-...
Abbi cura di indicare le azioni già svolte ed il loro esito. Esegui inoltre questa operazione entro 3 minuti dal verificarsi dell'inconveniente, così da includere i dati di registro di quella specifica "finestra" operativa.
Una volta ricevuti, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata!
Ciao 😊
Premetto che non sono riuscito a reperire l'informazione ufficiale, tuttavia, basandomi sull'esperienza relativa ai precedenti modelli, dovrebbe ricevere almeno due major update e tre anni di aggiornamenti di sicurezza.
Attualmente, da fonte ufficiale, posso solo comunicarti con certezza che il dispositivo riceve aggiornamenti di sicurezza ogni trimestre.
Premetto che non sono riuscito a reperire l'informazione ufficiale, tuttavia, basandomi sull'esperienza relativa ai precedenti modelli, dovrebbe ricevere almeno due major update e tre anni di aggiornamenti di sicurezza.
Attualmente, da fonte ufficiale, posso solo comunicarti con certezza che il dispositivo riceve aggiornamenti di sicurezza ogni trimestre.
Ciao giugalaxy, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Come ha già riferito Goll, al momento non abbiamo ancora informazioni di dettaglio su tale aspetto.
Tuttavia, questi dispositivi offrono generalmente almeno due aggiornamenti principali di Android, oltre alle regolari patch di sicurezza.
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.
