Punta S-pen

[Davide_media]

Salve

Ho comprato il 12 luglio un tab s8 e dopo 4 giorni la punta della s-pen si e già consumata, ma come è possibile? Volevo chiedere come sostituirla e soprattutto i costi perchè non trovo niente in giro. Grazie.

[Gian877]

Penso che si sostituisca l'intera penna. Non posso dirlo con certezza ma penso sia così.

[Mauriyo]

Su amazon le trovi

[Davide_media]

Quelle su amazon da 10 euro non sono originali e molti lamentano il fatto che dopo un pò si spezzano

[Davide_media]

Pensi male, le punte si possono sostituire. Ho scritto per sapere dove comprare le punte originali e quanto costano.

[Michele_P]

Ciao Davide_media, benvenuto nella nostra Community!

Per la sostituzione delle punte puoi fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato sul territorio.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Buona serata!

[Davide_media]

Grazie della risposta, ho gia chiamato un centro assistenza, ma mi hanno detto di portare il tablet dietro, è proprio necessario? Non basta soltanto dire il modello del tablet?

[Riccardo_F]

Ciao Davide_media,

ti confermo che è necessario portare con sé anche il tablet in quanto occorrono tutti i dati a sistema per la compilazione delle pratiche del centro. 

Ciao!

[DonatoC]

Ciao Davide_media, credo di avere lo stesso problema. Mi puoi dire la tua esperienza, se andato tutto liscio e il costo?

[DonatoC]

Salve, giusto per info di chi leggerà: tramite chat di assistenza Samsung mi hanno fatto la richiesta delle punte, la sera stessa mi è arrivato preventivo da una società credo convenzionato o collegata a Samsung, 4 punte originali €20 spedizione gratuita.