Promozione buds2

[spaceair]

Buongiorno a fine settembre ho acquistato un tablet galaxy s7 FE 5G e c'era la promozione per gli auricolari BUDS2 in omaggio se entro il 10 ottobre avessimo inviato codice imei e scontrino. Ho ricevuto più di qualche mail tutte con lo stesso testo in cui si diceva che le foto erano sfocate fino a che ne è arrivata una finale in cui c'era scritto che avevo terminato  i tentativi di invio delle foto.

Inoltre mi è sorto il dubbio che la promozione potesse essere riservata solo ai titolari di partita IVA ma questo non ci era stato specificato. Qualcuno con la mia stessa esperienza? 

[Andrea_C1]

Ciao spaceair, 

benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente per quanto riscontrato.

Mi preme informarti che tale promozione era presente sia per acquisti effettuati da persone fisiche sia per acquisti effettuati da persone giuridiche. 

Puoi trovare qui la promozione riservata agli acquisti effettuati da persone fisiche: 

https://www.samsung.com/it/offer/promogalaxys7febuds2/

Per ulteriori informazioni in merito, ti invito a fare riferimento al nostro servizio clienti Shop & Promozioni utilizzando i canali riportati su questa pagina: 

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Rimango a disposizione!

Buona giornata. 

[spaceair]

Buongiorno grazie
L'offerta è comunque scaduta....pensi che posso provare a fare di nuovo la richiesta?
Perché io ho anche la partita iva ma al negozio al momento dell'acquisto non ho richiesto la fattura . Non mi ricordo però se registrandomi per la promozione ho cliccato nella parte sbagliata dove richiedeva la partita iva purtroppo non me lo ricordo.
E penso che è per questo che mi dicevano che la documentazione non era valida però comunque non ricordo cosa ho fatto.
Grazie di nuovo buona giornata

[Andrea_C1]

Ciao spaceair,

sono spiacente, ma devo comunicarti che non è possibile procedere con l'attivazione di una promozione terminata. 

Ad ogni modo, laddove volessi aderire a una nuova iniziativa promozionale Samsung, al fine di evitare spiacevoli inconvenienti, ti suggerisco di dare un'occhiata al Regolamento completo riportato sulla pagina delle promozioni al seguente link: 

https://www.samsung.com/it/offer/

Ti ricordo inoltre che, per ulteriori informazioni in merito, è possibile fare riferimento al servizio clienti Shop & Promozioni utilizzando i canali riportati su questa pagina: 

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Resto a disposizione!

Buona serata. 

[spaceair]

Immaginavo grazie comunque
Buona serata