Ti do il bentornato nella nostra Community, Elissia!
Quanto riscontrato potrebbe dipendere dal modo in cui carichi il dispositivo: utilizzi un alimentatore Samsung? Se sì, ti chiedo di precisarmi il codice modello in modo da verificare se conforme e i Watt.
Utilizzi il cavo che hai trovato in dotazione col tab o uno differente? Anche in questo caso, si tratta di un prodotto Samsung?
Ipotizzando che cavo e alimentatori siano Samsung e quindi conformi, ti chiedo anticipatamente di verificare che non ci siano corpi estranei o umidità: se un corpo estraneo è rimasto incastrato nella porta USB o nel cavo, il sistema di protezione del dispositivo potrebbe interrompere o non far partire la carica per motivi di sicurezza o rallentarla.
Il cavo, è collegato correttamente? Se questo non risulta del tutto stabile nell'alloggiamento, la carica non avviene correttamente.
Ne approfitto per fornirti una procedura che potrebbe rivelarsi utile:
- Impostazioni;
- Applicazioni;
- Di fianco a “Applicazioni personali” premi sulle tre linee con una freccia verso il basso;
- Attiva “Mostra applicazioni di sistema”;
- Ok;
- USB Settings;
- Spazio di archiviazione;
- Cancella dati.
Questa procedura non porterà alla perdita dei sui dati ma eseguirà, lato software, una pulizia delle funzionalità del connettore di ricarica.
Resto in attesa di un tuo riscontro.
Ciao,
Noemi
Samsung Community Expert
