Salve,
Ho problemi in seguito all'aggiornamento della One UI. Dopo averlo eseguito e riavviato il tablet si blocca su una schermata nera successivamente alla visualizzazione delle nuove funzioni AI.
Allego le foto dell'ultima pagina in cui dopo aver premuto avanti resta bloccato su una schermata nera
Ultima schermata
Schermata nera
Ho provato a riavviare o spegnere e riaccere kl tablet ma si blocca sempre nella stessa schermata.
Come posso risolvere?
Ciao Menut95,
La situazione che riscontri è senz'altro insolita e segnala un intoppo sul software.
Al fine di capire se si tratta di un blocco momentaneo, risolvibile con un ripristino, ti chiedo di verificare se riesci ad avviare il Tab in modalità provvisoria e, così, andare avanti con la configurazione. Segui questi passaggi:
- Esegui un riavvio forzato tenendo premuti, insieme e per alcuni secondi, i tasti Power e Volume -
- Quando comparirà la scritta Samsung in fase di accensione, rilascia il tasto Power e tieni premuto il tasto Volume - fino al riavvio
- Al riavvio, dovresti vedere la scritta "Modalità provvisoria" in trasparenza nella parte bassa del display: verifica se, in questo modo, riesci a superare la schermata di configurazione dell'update.
Ricorda che è possibile uscire dalla modalità provvisoria in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Facci sapere se, in questo modo, riesci a superare il blocco. Siamo a disposizione.
Ciao!
