Problema Pulsante Up tablet A9+

[omar933]

Salve ragazzi, da quando ho aggiornato il tablet all'ultima versione di android non funziona più il tasto up. Qualcuno ha avuto lo stesso problema o sa come risolvere?

Ho provato a ripristinarlo totalmente ma nulla...

[Gabri722]

Ciao @omar933,

quale tasto intendi?

[omar933]

@Gabri722 quello del volume +

[Gabri722]

Quindi non aumenta proprio il volume?

[omar933]

Posso solo abbassarlo ma non alzarlo...

[Gabri722]

Hai provato a fare una Wipe Cache Partition? Se il problema persiste, potrebbe essere di natura hardware e non software. Puoi seguire la guida per eseguire questa procedura a questo link: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-entrare-in-recovery-mode-come-eseguire-wip...

Inoltre, hai verificato se il problema si presenta anche in modalità sicura? Puoi seguire la guida per entrare in Modalità Sicura al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Fammi sapere,
buona serata!

[omar933]

In modalità sicura è uguale... Ho provato con il recovery mode e non funzionava ma come ho installato anche sul tablet l'app members e dopo aver fatto la diagnosi sui tasti, il tasto ha ripreso a funzionare e sono riuscito a fare la pulizia.
Per ora funziona e ti terrò aggiornato vedendo questa settimana come andrà

[Gabri722 · Accepted solution]

In effetti non mi ero ricordato della diagnosi su Samsung Members. Mi fa piacere che hai risolto

[omar933]

Il problema è che prima di scrivere il post non funzionava comunque anche con l'app.. strana come cosa...
Comunque faccio sapere come va questa settimana prima di chiudere il post.
Per ora ti ringrazio per la dritta sul recovery

[omar933]

Cantato vittoria troppo presto... Non va ancora il tasto e probabilmente dovrò portarlo in qualche centro