Password

[roberta1966]

Non ricordo la password sul blocco schermo...ho provato con trova il dispositivo ma niente ...altri metodi ma sono a pagamento ....le ho provate tutte 

[daniel8878]

Puoi ripristinare il dispostivio però perderai tutti i dati, se vuoi procedere dimmi il modello del dispositivo e vedo di spiegarti come si fa. Mi dispiace ma non ce altro modo

[daniel8878]

Puoi provare ad aspettare altri pareri però non penso ci sia molto da fare

[roberta1966]

Nin ci sono dati è nuovo

[roberta1966]

Galaxy tab A9+

[roberta1966]

Chi mi aiuta? Non mi interessa perdere i dati non c'è niente

[Andrea187]

Fai un reset e via visto che non ci sono dati

[roberta1966]

Resettare cosa intendi?

[Virginia_G]

Ciao a tutti,

@roberta1966, ti informo che sarà necessario eseguire un reset ai dati di fabbrica del prodotto (per poter resettare il PIN).

Questa procedura eliminerà tutti i dati presenti all'interno del dispositivo, compreso il codice di blocco.

Potrai svolgere questo reset autonomamente tramite la procedura di hard reset, all'interno del seguente link, troverai tutte le indicazioni del caso: 

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-ga...

Sarà necessario collegare il dispositivo al PC tramite cavo USB per effettuare questi passaggi.

Laddove non avessi la possibilità di effettuare tale procedura, sarà necessario recarsi presso un nostro centro assistenza Samsung, in questo modo, i nostri tecnici specializzati potranno rimuovere il blocco in questione.

Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Rimango a disposizione 😊

Ciao!

[roberta1966]

Grazie mille stasera ci provo