Password inesistente

[Alessandra30]

Salve ho un tablet A7, è da ieri che non lo utilizzo e oggi quando l’ho acceso mi richiede una password per sbloccare lo schermo che io non ho mai messo perché non avevo impostato nessun blocco schermo. Purtroppo non ho un account Samsung e non riesco a sbloccarlo da remoto. Cosa potrei fare? Potrebbe essere una password di default?

#password

[Ligheting]

Ciao. Puoi provare a entrare in recovery e svuotare le cache!

[Alessandra30]

Ciao,in che modo posso entrare in recovery?

[Alessandra30]

Ho provato a farlo ma il problema persiste

[Ligheting]

Mi dispiace. Anche a me è successa questa cosa ma svuotando la cache si è risolto

[Ligheting]

"Potrebbe essere una password di default?" .Android non mette password di default quindi deve averla messa qualcuno

[Ligheting]

Hai qualche amico/familiare che usa il tablet oltre a te?

[Alessandra30]

No no, lo utilizzo solo io

[Michele_Mo]

Ciao Alessandra30, benvenuta nella nostra Community!

Prima di ricorrere ad altre soluzioni, vorrei che provassi a riavviare il tablet con la cosiddetta procedura di Riavvio Forzato.

Procedi così: tieni premuti in contemporanea il tasto di accensione e quello del volume basso per almeno trenta secondi. Se il dispositivo non si riaccende normalmente, riprova anche sotto carica diretta.

Fammi sapere come va. Buona giornata 🙂

[Alessandra30]

Salve,ho già provato a riavviarlo più volte ma il problema persiste, ho provato anche a svuotare la cache ma non si è risolto nulla!