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Non funziona dopo aggiornamento

(Argomento creato il giorno: 28-11-2024 06:09 PM)
83 Visualizzazioni
gudit
First Poster
Opzioni
Il mio tab galaxsy s6 dopo l'ultimo agiornamento è inutilizzabile appena si imposta il wifi si riavvia da solo. Provato in modalità provvisoria e si riavvia da solo provato a ripristinare impostazioni di fabbrica.
Ora mi resta resettarlo e non posso perché mi richiede la rete ... come posso fare? 
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1 Rispondere
Andrea_C1
Expert
Opzioni

Ciao @gudit,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝 

Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando con il tuo Galaxy Tab S6. 

Cosa intendi esattamente con <<Ora mi resta resettarlo e non posso perché mi richiede la rete>>?

Ciò accade anche se provi a collegare il dispositivo con delle reti differenti? 

Ad ogni modo, considerando la situazione, laddove non riuscissi a procedere con il ripristino, posso consigliarti di seguire la procedura di Hard Reset:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone/td...

Ti ricordo che tutti i dati presenti all'interno della memoria del dispositivo verranno eliminati, pertanto, sarebbe opportuno svolgere preventivamente il backup dei dati personali.

Rimango a disposizione.

Buona giornata! 

Andrea
Samsung Community Expert
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