Galaxy Tab S7 schermo giallo

[Fef96]

Ciao, ho da poco un Galaxy Tab S7 4G 128GB (non S7+, non  S7 FE), però ho notato che la parte destra dello schermo, soprattutto quella vicina ai bordi,  tende visibilmente al giallo mente quella destra ha colori normali da LCD. Anche attivando e disattivando il filtro luce blu la situazione non cambia. Che devo fare? Possibile che un tablet da 800€ non abbia un display ben calibrato? 

[michele1081]

Ciao hai provato e disattivare protezione occhi

[bizio79]

Salve ti conviene andare in assistenza. E vedere se te lo cambiano io su 7+ sono riuscito a farlo sostituire perché aveva una tonalità verde da un lato rosso in un altro. Comunque su s7 liscio sono stati riscontrati schermi tendenti al giallo. Come su s7+ tendenti al verde.

[Fef96]

L'ho scritto nel post. Ci ho già provato ma non è quello.

[Fef96]

Un po' scandaloso contando che entrambi costano 800€ e anche più.
Mi sa che dovrò farlo sostituire per forza...

[bizio79]

Ci sta x amoled di grandi dimensioni ma su LCD lo ritengo un po' strano

[michele1081]

Ok allora fai un salto in un centro assistenza e vedrai che risolvi

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

@Fef96, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente per quanto riscontrato con il dispositivo e comprendo il tuo disappunto. 

Ti consiglio di provare a modificare le impostazioni della Modalità schermo, presenti all'interno del seguente percorso: 

Impostazioni > Schermo

Qualora non dovessi risolvere, ti suggerisco un piccolo test di auto-diagnostica sulla corretta funzionalità del display.

Per attivarla, apri il tastierino numerico dell'App Telefono e digita il codice: *#0*#

Fatto ciò, si aprirà automaticamente un menù con varie voci. Clicca su quelle riferite ai colori (Red, Blue, Green) e verifica se l'anomalia si presenta anche in questo ambiente di test.

Questo ci permetterà di capire a grandi linee se l'anomalia è di tipo software oppure hardware, e come procedere di conseguenza.

Laddove tale situazione dovesse presentarsi anche nell'ambiente di test, ti consiglio di recarti presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter procedere con la perizia del dispositivo. Clicca qui per conoscere il Centro Assistenza più vicino a te:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Rimango a completa disposizione. 

Buona giornata!