in data 02-11-2023 10:07 PM
in data 03-11-2023 09:43 AM
Ciao Miky1164,
a scanso di equivoci, vuoi collegare contemporaneamente al drone sia il telefono, sia il tablet? Se è questo il caso, il sistema del velivolo potrebbe non supportare due prodotti allo stesso tempo.
Se invece stai collegando solo il tablet ma, a differenza del telefono, questo non viene rilevato, occorre svolgere alcune verifiche incrociate per capire se l'inconveniente risieda in quest'ultimo oppure nel drone.
Il Tab2 (potresti eventualmente indicarmi il modello completo?) si collega regolarmente ad altri dispositivi, per esempio lo stesso S22 Ultra o altri telefoni?
Se questo avviene, potremmo già escludere il tablet dall'equazione, ma svolgiamo comunque qualche altro approfondimento non appena disponibile il codice modello, così da fare un intervento mirato.
Nel frattempo, accertati dal Play Store che anche l'App dedicata del drone sia aggiornata alla sua ultima versione disponibile, per massimizzare la compatibilità.
Attendo tue. Buona giornata! 🙂
in data 03-11-2023 09:51 AM
in data 03-11-2023 03:28 PM
Ciao Miky1164,
ti ringraziamo per i dettagli!
Alla luce della situazione che hai descritto, è sicuramente da escludere un malfunzionamento legato ad uno dei prodotti in gioco: il drone funziona correttamente, dato che si collega in modo rapido con il tuo S22 Ultra, così come anche il Tab sta funzionando in modo corretto, poichè rileva tutte le reti nei dintorni (eccetto quella del drone) anche altri dispositivi.
In questa circostanza, è molto probabile che ciò sia legato ad una mancata compatibilità: al fine di avere un quadro chiaro del caso, sarebbe utile contattare il produttore del drone, al fine di capire se il tuo Tab rientra tra i prodotti dichiarati compatibili, così come la versione di Android installata.
Facci sapere!
Ciao
in data 03-11-2023 03:33 PM
in data 06-11-2023 05:19 PM
Ciao Miky1164 ,
considerando la tipologia d'inconveniente, posso suggerirti di provare a contattare lo sviluppatore dell'applicazione dedicata, mediate questi semplici passaggi:
In questo modo, potrai richiedere maggiori informazioni circa la compatibilità del dispositivo con il Tab in tuo possesso e con la relativa versione del firmware attualmente installata al suo interno.
Resto a completa disposizione per qualsiasi richiesta! 😊
Ciao!
in data 06-11-2023 05:34 PM
26-11-2023 06:44 PM - modificato 26-11-2023 06:44 PM
in data 28-11-2023 03:20 PM
Ciao Miky1164,
ti ringrazio per questo riscontro! Mi dispiace che non abbia potuto utilizzare il tuo Galaxy Tab S2 con il drone, ma sono lieta che sia comunque riuscito a risolvere.
Per quanto riguarda l'app di traduzione, ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/tablet/traduttore-offline/td-p/8620705/page/3
Fammi sapere se l'app consigliata risponde alle tue esigenze. 🙂
Ciao!
in data 30-11-2023 04:12 PM