in data 10-05-2023 08:34 AM
in data 10-05-2023 11:50 AM
Ciao BrachiosauroEdo
fermo restando che non possiamo assicurarti il pieno e corretto funzionamento di accessori terze parti, vorrei capire meglio che tipo di collegamenti stai adottando. 🙂
Indichi di aver collegato al tablet un hub USB (quello in foto) a cui hai connesso due dongle per l'uso di tastiera e mouse wireless; l'hub è quindi collegato alla porta USB-C del tablet. Per ricaricare il Galaxy Tab, stai dunque provando a collegare il cavo di alimentazione all'hub USB, quindi al caricabatteria? Se lo scenario è questo, il motivo per cui il tablet si scarica o non carica dipende, probabilmente, dalla quantità di energia che l'hub riesce a trasferire, la quale probabilmente non è sufficiente a gestire l'energia richiesta al momento.
Considera che il tablet richiede un certo tot di energia già solo per restare attivo e, avendo connesso tastiera e mouse, immagino che lo stia anche utilizzando in modo intenso. 😉
Per quanto riguarda il fatto che non sia possibile disattivare la ricarica, probabilmente non riesci a gestirlo perchè i dispositivi connessi non necessitano di alimentazione. Hai modo di fare una prova collegando un prodotto che ha bisogno di essere alimentato?
Restiamo a disposizione.
Ciao!
in data 10-05-2023 04:15 PM
in data 24-09-2023 04:39 PM
in data 14-05-2024 01:10 PM
in data 15-05-2024 10:57 AM
Ciao user10273, benvenuto sulla Community Samsung!
Cosa intendi quando indichi che vorresti "disattivare l'usb"?
Hai indicato che il telefono non carica più: quando provi a collegarlo alla carica, succede qualcosa di preciso? Ti viene proposto un messaggio di errore? In tal caso potresti indicarci quale?
Hai già provato a caricare il telefono utilizzando diversi cavi e alimentatori, possibilmente originali Samsung? Ciò è importante poichè l'utilizzo di caricabatterie non originali, se non perfettamente compatibili, può portare a difficoltà sulla ricarica.
Inoltre, hai avuto modo di verificare se, provando a caricare il telefono da spento, la ricarica va a buon fine? Te lo chiedo perchè, in tal caso, è possibile che il dispositivo sia interessato da qualche inconveniente software che sta incidendo sul funzionamento della porta USB e sulla ricarica.
Facci sapere.
Ciao!