COVER BOOK KEYBOARD TAB S8+

[INGARCH]

Buonasera,

ho acquistato il nuovo tab s8+ già con l idea di prendere anche la rispettiva book cover kbd .

non quella slim in omaggio ma la classica del tab s7+ ma risulta INTROVABILE...

come è  possibile una cosa del genere?

Galaxy Tab S8 

[giuls11]

Quella per tab s7+ è introvabile da mesi e mesi 😅

[INGARCH]

Infatti me ne sono reso conto, però sul sito adesso hanno cambiato la dicitura mettendo COVER BOOK KBD S7+,s8+, speriamo la rimettono in produ zione, anche perchè è un comportamente non professionale da parte di samsung

[Scamu]

oltretutto non vedo mai risposte ufficiali in merito. Felice possessore di un tab S7+... monco.

[Riccardo_F]

Ciao Scamu,

bentornato in Community!

Al momento la cover compatibile coi Galaxy Tab S7+ e Tab S8+ è la seguente:

https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/galaxy-tab-s7-fe-book-cover-keyboard-slim-black-ef-dt7...

Essa però non risulta disponibile, appunto. Qualora avessi dei dubbi specifici riguardo al prodotto e alle eventuali forniture future, potrai richiedere delucidazioni direttamente al supporto dedicato allo Shop:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Ciao!

[INGARCH]

bello essere totalmente ignorato dal servizio clienti...che oltre tutto non da neanche risposte...ammettete l errore e la problematica che fate più bella figura...un servizio così dopo 15 anni di fedeltà samsung mi sembra una presa in giro....capisco il periodo...ma un po di onestà

[Riccardo_F]

Ciao INGARCH,

bentornato in Community!

Mi spiace leggere queste considerazioni, tuttavia ciò che posso indicarti è legato all'effettiva disponibilità del prodotto sul nostro sito.

Come detto, al momento non risulta essere disponibile sul nostro Shop. Si può comunque verificare la disponibilità online, o presso rivenditori specializzati.

Come anticipato, però, in caso di dubbi specifici riguardo al prodotto e alle eventuali forniture future, è sempre possibile richiedere delucidazioni direttamente al supporto dedicato allo Shop:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Sulla nostra Community, infatti, cerchiamo di fornire il miglior supporto possibile su tutti gli argomenti, ma per delle verifiche approfondite sulla disponibilità è meglio procedere con degli approfondimenti specifici.

Ciao!

[INGARCH]

peccato che anche chiamando il servizio shopping di risposte non se ne hanno...va be...in ogni caso distribuire un prodotto senza l accessoristica dedicata non è per niente professionale...soprattutto se riguarda un colosso tecnologico come il vostro

[Cornelia_L]

Ciao INGARCH,

giusto per sicurezza, la Book Cover Keyboard che avresti voluto acquistare tu è questa? ⤵️

Galaxy Tab S8+ | S7+ Book Cover Keyboard - EF-DT970BBEGIT https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/galaxy-tab-s7-plus-book-cover-keyboard-dt970-ef-dt970b...

Ti confermo che questo accessorio non è più presente sul nostro Shop Online, ma effettuando una ricerca sul web per codice modello risulta ancora disponibile presso qualche punto vendita esterno, magari con diversi layout.

Capita non di rado che determinati prodotti/accessori vengano modificati nel tempo, con una rivisitazione del design e delle caratteristiche, e siano quindi sostituiti da modelli più performanti o comunque più adeguati alla tipologia di prodotto. È ciò che è successo con il Galaxy Tab S8+ per il quale la Book Cover Keyboard attualmente dedicata è quella Slim.

Immagino che una delle caratteristiche che ti avrebbero fatto propendere per il modello standard è la presenza del touchpad; effettivamente può essere pratico in determinate circostanze, dandoti di fatto la possibilità di utilizzare il tablet come un PC. Sicuramente non è pratico come averlo integrato nella tastiera, ma l'utilizzo di un mouse esterno, anche bluetooth, potrà ovviare al problema 🙂

Ti ringrazio comunque per aver condiviso con noi il tuo pensiero.

Ciao!

[INGARCH]

Scusate, in che senso "non è più presente"...non lo è MAI stato da quando Samsung ha iniziato la distribuzione del tab S8...quindi è una farsa...e per chi ha il tab S7+? ma per il tab ultra quella tipologia esiste, e se per il mio modello non esiste perché vi è la pagina dedicata di rivendita sul sito?...non prendiamoci in giro, samsung questa volta ha toppato alla grande...

detto ciò so che non è colpa vostra e voi siete solo un tramite, e per tale motivo vi prendete pure le sfuriate, ma essere presi in giro no...si fa più bella figura ammettendo l errore di messa in produzione e marketing, dando risposte più concise e meno fumose. e non parliamo dei rivenditori esterni, se io sono italiano e compro un tab in italiano, pretendo che l accessoristica è di conseguenza il layout tastiera sia quello


saluti