Ieri sera ho messo a caricare il mio Galaxy Tab S6 Lite con il proprio caricabatteria Samsung.
Questo pomeriggio l'ho trovato così.
Non si accende e non ha caricato.
Qualcuno mi può spiegare la situazione? Grazie
Adesso mi sono appena accorto di questa scritta
Ciao Moreschino, benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace molto per questa situazione.
Se il Tab non carica più nonostante l'abbia lasciato per diverse ore collegato all'alimentazione, considerata anche la scritta che è comparsa successivamente, è fondamentale sottoporlo ad una perizia, in modo tale che i tecnici possano ripristinare il suo corretto funzionamento.
Se lo desideri, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Samsung MyPage:
https://www.samsung.com/it/mypage/
Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, potrai scorrere fino alla sezione “Prodotti registrati” e cliccare sul pulsante supporto accanto al prodotto per il quale desideri ottenere assistenza: dovrai così scegliere la tipologia di malfunzionamento riscontrata, selezionare “Supporto Samsung” e poi selezionare la scelta “Lo porto io”, nel riquadro dedicato ai servizi di riparazione.
Se il Tab è stato acquistato da meno di due anni, ricorda di portare con te la prova d'acquisto ai fini della garanzia: per maggiori informazioni sui termini e condizioni della garanzia convenzionale, potrai leggere il documento dedicato sul nostro sito ⬇️
Tienici aggiornati sugli sviluppi!
Ciao
