in data 13-12-2020 01:20 PM
Salve,
ho acquistato un tablet s5e e sto riscontrando dei problemi. All'improvviso ogni tanto e mentre lo sto usando si blocca improvvisamente lo schermo, se provo a sbloccarlo con il tasto laterale non funziona e lo schermo rimane buio. Dopo vari tentativi appare la schermata di sblocco ed il tablet funziona regolarmente.
Da quello che ho potuto vedere va in blocco alcune volte quando lo prendo in mano da un piano (quindi lo inclino da orizzontale a verticale) e se lo ruoto sembra sbloccarsi ed appare la schermata di sblocco. È già successo a qualcuno? Potrebbe essere un guasto al sensore?
Ho già effettuato un reset di fabbrica e tutti gli aggiornamenti (sistema, google, store, etc).
Grazie mille
in data 13-12-2020 05:01 PM