URGENT SVP PANNE SUR TV 3D INCURVEE 163 CM UE65HU8200

[toupie]

Bonjour,

Voici mon problème depuis hier soir. Plus de chaînes mémorisées. Quand j'essaie via le menu de remémoriser ces chaînes ma TV n'en trouve aucune, chaînes zéro. Il semblerait que mon antenne toit ne fasse plus le lien avec ma TV. On me dit problème de connexion vérifier antenne. Je n'ai rien touché. Ma TV a 2 ans et demi et n'est plus sous garantie. Les films et NETFLIX marchent normalement, c'est juste toutes les chaines de la TV que j'ai perdues. Je ne passe pas par une box mais par une prise antenne toit. Merci de m'aider si vous pouvez. Du coup, je ne parviens pas à savoir si ce problème vient de mon antenne ou de la TV. Cordialement.

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @toupie

Commencez par brancher le cable antenne sur une autre tv ou aller voir un voisin pour savoir s'il n'a pas le meme probleme que vous? Surtout si vous habitez dasn une copro il se peut que l'amplificateur soit en panne ou seulement son alimentation.

[IrèneB]

Bonjour @toupie,

Bienvenue sur la Communauté

Merci @Pi_Jo_75 pour votre intervention et pour votre aide.

@toupie est-ce que vous avez essayé la solution proposée par notre ami @Pi_Jo_75. Quel a été le résultat ? Est-ce que vous avez réussi à mémoriser les chaînes sur votre TV?

N'hésitez pas à revenir et à nous apporter des détails sur ce sujet. Ca peut aider aussi les autres membres de la communauté qui pourraient rencontrer le même souci.

Je reste à votre disposition et à très bientôt,

IrèneB, modératrice Samsung