le 07-03-2024 01:17 PM
Bonjour à tous,
j'ai une tv Samsunf QE75Q7F qui ne fonctionne plus depuis l'été dernier...je l'ai acheté en 2018 à un prix bien trop déraisonnable!!!
Elle s'allume et s'teint aussitôt. J'ai évidement tout essayé mais sans grand succès...
Je pense que le problème provient du boitier one connect. J'en ai trouvé un sur le bon coin à 200€ mais j'ai peur de me tromper
la référence de mon boitier est SOC 1003N
esct-que vous me conseiller de tenter le coup ou y a 'il d'autres paramètres à prendre en compte?
le 07-03-2024 01:49 PM
Bonjour @Nila8
Quel est la ref du boitier que vous avez trouvé sur LBC?
Je vais poser la question aux moderateurs.
le 07-03-2024 03:16 PM
Il y a noté le code SOC 1003N
Dois-je demander autre chose?
le 07-03-2024 03:52 PM
Il y a un truc que je ne comprend pas , dans votre premier message
" la référence de mon boitier est SOC 1003N"
Quand je vous demande la ref du boitier que vous avez trouvé sur le net vous me répondez
"Il y a noté le code SOC 1003N"
Donc si je comprend bien le boitier que vous avez trouve a la même référence que celui que vous cherchez , donc pourquoi vous avez peur de vous tromper?
le 07-03-2024 04:23 PM
Je suis allée aujourd'hui chez Boulanger et le vendeur m'a dit que ce n'était pas possible de changer juste le boitier one connect!!!
Désolée mais je suis perdue...
Vous me confirmez que cela est possible?
le 07-03-2024 11:21 PM
le 07-03-2024 11:23 PM
le 11-03-2024 12:46 PM
Bonjour @Nila8 et bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.
Je suis navrée pour la situation rencontrée 😞.
Merci @Pi_Jo_75 et @Sammember56 pour votre intervention 🙏.
En additif à l'intervention de @Sammember56 , je vous recommande de vous rapprocher d'un centre de réparation afin de déterminer l'origine du dysfonctionnement de votre téléviseur.
Vous pourrez retrouver un centre de réparation agréée Samsung via le lien suivant :
https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Je reste disponible,
Agréable journée ✨.