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@cv90, je vous remercie pour votre retour.
Pour connaitre la version complète de la mise à jour et savoir si c'est vraiment la version 2220.9 qui est installée, vous pouvez aller dans Paramètres > Assistance > A propos de cette TV.
Ensuite, défilez vers le bas jusqu'à voir l'information "Version du logiciel".
Je reste disponible.
Bonjour @cv90,
Avant tout, je vous invite à me communiquer les réponses aux questions ci-dessous pour effectuer des vérifications, s'il vous plaît.
➡️ Le téléviseur a-t-il été ajouté à l'application SmartThings ?
➡️ Vérifiez la mise à jour du logiciel en allant dans Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel. La dernière version doit être à 2220.9 ou plus. Votre téléviseur est-il à jour ?
Je reste en attente de votre réponse.
Bonne journée.
@cv90, je vous remercie pour votre retour.
Pour connaitre la version complète de la mise à jour et savoir si c'est vraiment la version 2220.9 qui est installée, vous pouvez aller dans Paramètres > Assistance > A propos de cette TV.
Ensuite, défilez vers le bas jusqu'à voir l'information "Version du logiciel".
Je reste disponible.
Bonjour @cv90,
Je suis ravi d'apprendre cette nouvelle. C'est super 😊.
Si vous vous souvenez de la manipulation qui vous a aidé à résoudre cette situation, en dehors de la mise à jour du logiciel, n'hésitez pas à la partager.
Elle pourra être utile à d'autres utilisateurs de la Communauté.
Passez une excellente journée et un bon week-end.
