Smart Remote RMCSPM1AP1

[Nossoshy]

Bonjour, je suis équipé d'une smart TV 4K QLED 65 pouces et ma smart remote RMCSPM1AP1 commence à mal fonctionner et je me demande si c'est remplaçable ou achetable en officiel ou un model fiable pas trop chère?

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Bonjour @Nossoshy 

Essayez ce site c'est des pieces samsung.

https://www.samsung.com/fr/support/spare-parts-list/

[Nossoshy]

Merci mec, tu gères. Au juste, comment t'as trouvé le site de pièces détachés officiel Samsung?

[Pi_Jo_75]

J'ai un très bon et ancien ami qui s'appelle Google. 

Il se trouve en première position.

Avez vous trouvé votre bonheur? 

[Nossoshy]

Oe j'ai trouvé avant que tu me l'envoie mais merci pour l'aide, moi mon ami s'appelle brave

[Kyali_K]

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien !

@Pi_Jo_75, je vous remercie pour votre intervention.

@Nossoshy, je suis ravi que vous ayez pu trouver une solution pour vous procurer une nouvelle télécommande.

La télécommande est une pièce détachée qui peut être remplacée par Samsung si :

- Le téléviseur est encore sous la garantie constructeur.

- Le dysfonctionnement de la télécommande ne fait pas suite à un choc subi.

- La télécommande est en bon état physique.

Mais, si cette garantie a expiré, le remplacement de la télécommande est à la charge du consommateur, à moins qu'il ait une extension de garantie encore valide avec votre revendeur. Dans ce cas, il faut entrer en contact avec ce dernier.

Ces informations pourront peut-être vous être utiles maintenant ou plus tard.

Je reste disponible.

Bonne journée.