the frame : magasin d'art erreur téléchargement

[gg69]

bonjour,

j'ai l'erreur 20008 au téléchargement d'images depuis la magsain d'art depuis quelques jours

idem après avoir éteint et rallumé l'ensemble des composants

la télé est bien connectée et mon abonnement est à jour

merci pour vaotre aide

slts

[hammoumi]

Bonjour, 

l'erreur 2008 indique qui a un prob de connexion entre le mode ART et le serveur, afin d'arriver a solutioné se disfonctionnement il faut réinitialiser le smart hub du téléviseur the frame pour le faire c'est via le Menu -> assistance -> diagnostic auto -> reset smart hub 

[gg69]

bonjour,

j'ai fait mais cela ne change rien

en revanche le magasin d'art a été modifié hier et cela fonctionne depuis

slts

[markhammond]

hello

same problem; this morning I contacted samsung support; they said there is a server problem; I can't fix with a simple smart hub reset. Anyone experiencing the same issue?

[gg69]

cela fonctionne; l'erreur est pârtie, comme elle est venue

[gg69]

bjr,

A nouveau ce problème de chargement d'image avec l'erreur 20008 depuis 1 semaine environ.

réinit smarthub sans effet

quelqu'un peut il aider ? 

Merci d'avance.