Mise à jour suite samsung erreur de ressource 800

[Sebmout83]

Bonsoir, j’ai une TV SAMSUNG "ue55es6540" et lorsque j’ai voulu faire la mise à jour logiciel il m’est apparu une erreur "erreur de ressource 800 », il est écrit de télécharger une mise à jour sur une clé USB …. pouvez vous m’aider, merci d’avance pour votre aide, bonne soirée 

sebmout83

[Pi_Jo_75]

Bonsoir  @Sebmout83 

Via ce lien il y a le FW V 2010 de disponible. 

https://www.samsung.com/fr/support/user-manuals-and-guide/

Avant vérifiez la version du FW déjà installé dans votre tv.

[NeaA]

Bonjour @Sebmout83 et bienvenue sur la Communauté 👋,

J'espère que vous allez bien 😊.

@Pi_Jo_75, je vous remercie pour votre intervention.

Vous avez aussi la possibilité de télécharger la dernière version de la mise à jour (2010.0) qui date du 11/05/2020 via le lien suivant : 

UE55ES6540S | Assistance Samsung FR

Vous l'installerez sur une clé USB en FAT32, puis vous l'insérer sur le téléviseur qui effectuera la mise la jour.

Je reste disponible,

Agréable journée !

[Sebmout83]

Merci je vais vérifier ça et reviens vers vous, bonne soirée 

sebmout83