Télévision refuse le Smart view

[Stella718]

Bonjour,

J'ai une télévision connectée Samsung UE40KU6000 et un téléphone Galaxy S9 et depuis deux jours le Smart view ne fonctionne plus.

Mon téléphone "trouve" la télé mais la connexion n'aboutit pas. Ça mouline dans le vide.

Je ne comprends pas d'où le problème vient.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance 

[Anonymous User]

Bonjour @Stella718 

Supprime le S9 de la tv.

Arrête et redémarre la tv et le tel.

Refaire un l'appairage.

[Stella718]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Petite question, comment je supprime mon téléphone de ma tv?
Cordialement

[Anonymous User]

Bonjour @Stella718 

Normalement tu dois avoir un menu réseau et dedans un sous menu gestionnaire de périphérique.

[Stella718]

Oui, j'ai suivi tes conseils et ça ne fonctionne toujours pas.
Quand j'essai je retrouve bien mon téléphone dans les périphériques associés pour connexion Smart view.

[Anonymous User]

@Stella718 

Ok tu dois pouvoir le supprimer.

Avant de relancer Smart View tu arrêtes la tv en débranchant directement la prise.

Tu attend 1 minute avant de rebrancher et d'allumer.

Tu redémarre également ton mobile.

Une fois tout redémarrè sur la tv tu vas dans source, normalement tu as Screen Mirroring tu la choisis et tu lance Smart View sur le tel tu valide la connexion sur la tv.

[Stella718]

Maxou9 merci ça refonctionner.

Super. Bonne année 😉

[scalpa08]

bonjour j ai une tv samsung 50tu7125 et mon smart view ne fonctionne plus avec mon s10