probleme image TV Samsung UE65KU6680 trait horizontaux et dedoublement de l'image.

stephdu69 · ‎01-01-2019

bonsoir,

depuis hier, ma tv samsung affiche des traits horizontaux et l'image saute et revient au debut elle le faisait deux trois fois,maintenant en permanence.quelqu'un aurait il une idée du probleme?merci d'avance

Smail1983 · ‎07-11-2019

Hello Jeff71260

Je rencontre le même problème que vous tous tv achetée il y a deux ans et quatre mois et image qui saute. Aucun geste de Samsung rien à faire.
En septembre j’évoquais l’idée d’envisager une action commune pour faire bouger les choses, ravi de voir que certains rejoignent la cause pour essayer d’obtenir gain de cause auprès de Samsung, je pense à Miloups, Roland24, Gen4. Si vous êtes intéressés merci de répondre directement par email à smail.issaad1@orange.fr. Je collecterai l’ensemble de vos mails pour faire une réponse commune et rédiger un courrier de réclamation en notre nom à tous, il faut que ce problème soit reconnu comme un défaut de fabrication de ce produit ou encore reconnu comme une obsolescence programmée car c’est le cas ! Allez rejoignez-nous ! Plus nous serons nombreux et mieux nous serons entendus !

Smail1983 · ‎07-11-2019

Bonjour kiki80300

Je rencontre le même problème que vous tous tv achetée il y a deux ans et quatre mois et image qui saute. Aucun geste de Samsung rien à faire.
En septembre j’évoquais l’idée d’envisager une action commune pour faire bouger les choses, ravi de voir que certains rejoignent la cause pour essayer d’obtenir gain de cause auprès de Samsung, je pense à Miloups, Roland24, Gen4. Si vous êtes intéressés merci de répondre directement par email à smail.issaad1@orange.fr. Je collecterai l’ensemble de vos mails pour faire une réponse commune et rédiger un courrier de réclamation en notre nom à tous, il faut que ce problème soit reconnu comme un défaut de fabrication de ce produit ou encore reconnu comme une obsolescence programmée car c’est le cas ! Allez rejoignez-nous ! Plus nous serons nombreux et mieux nous serons entendus !

Smail1983 · ‎07-11-2019

Bonjour Mikaj

Je rencontre le même problème que vous tous tv achetée il y a deux ans et quatre mois et image qui saute. Aucun geste de Samsung rien à faire.
En septembre j’évoquais l’idée d’envisager une action commune pour faire bouger les choses, ravi de voir que certains rejoignent la cause pour essayer d’obtenir gain de cause auprès de Samsung, je pense à Miloups, Roland24, Gen4. Si vous êtes intéressés merci de répondre directement par email à smail.issaad1@orange.fr. Je collecterai l’ensemble de vos mails pour faire une réponse commune et rédiger un courrier de réclamation en notre nom à tous, il faut que ce problème soit reconnu comme un défaut de fabrication de ce produit ou encore reconnu comme une obsolescence programmée car c’est le cas ! Allez rejoignez-nous ! Plus nous serons nombreux et mieux nous serons entendus !

Smail1983 · ‎07-11-2019

Bonjour yoyo37

Je rencontre le même problème que vous tous tv achetée il y a deux ans et quatre mois et image qui saute. Aucun geste de Samsung rien à faire.
En septembre j’évoquais l’idée d’envisager une action commune pour faire bouger les choses, ravi de voir que certains rejoignent la cause pour essayer d’obtenir gain de cause auprès de Samsung, je pense à Miloups, Roland24, Gen4. Si vous êtes intéressés merci de répondre directement par email à smail.issaad1@orange.fr. Je collecterai l’ensemble de vos mails pour faire une réponse commune et rédiger un courrier de réclamation en notre nom à tous, il faut que ce problème soit reconnu comme un défaut de fabrication de ce produit ou encore reconnu comme une obsolescence programmée car c’est le cas ! Allez rejoignez-nous ! Plus nous serons nombreux et mieux nous serons entendus !

Roland24 · ‎07-11-2019

@Smail1983 a écrit :
Bonjour yoyo37

Je rencontre le même problème que vous tous tv achetée il y a deux ans et quatre mois et image qui saute. Aucun geste de Samsung rien à faire.
En septembre j’évoquais l’idée d’envisager une action commune pour faire bouger les choses, ravi de voir que certains rejoignent la cause pour essayer d’obtenir gain de cause auprès de Samsung, je pense à Miloups, Roland24, Gen4. Si vous êtes intéressés merci de répondre directement par email à smail.issaad1@orange.fr. Je collecterai l’ensemble de vos mails pour faire une réponse commune et rédiger un courrier de réclamation en notre nom à tous, il faut que ce problème soit reconnu comme un défaut de fabrication de ce produit ou encore reconnu comme une obsolescence programmée car c’est le cas ! Allez rejoignez-nous ! Plus nous serons nombreux et mieux nous serons entendus !

Mail envoyé !

Non mais ! Ils nous prennent vraiment pour des cons... Que cela arrive de temps en temps je peux comprendre et c'est la faute à pas de bol. Mais la, la même panne pour tous et ce 2 ans et 3 mois peux de temps après la fin de la garantie c est quand même très louche !

kethomas · ‎13-11-2019

Bonjour,

Dans le même cas également, peu après la fin de garantie les images ont commencé à saccader et maintenant c'est constamment

Quelqu'un a-t-il du nouveau ?

réussi à résoudre le problème électroniquement parlant ?

Un retour de Samsung sur ce phénomène qui semble toucher toutes la série des ue65ku6680 ?

Miloups · ‎13-11-2019

Bonjour, Si vous voulez vous associer à cette action contre SAMSUNG, voir ci-dessous le mail de SMAIL On compte sur vous. Au plaisir. En septembre j’évoquais l’idée d’envisager une action commune pour faire bouger les choses, ravi de voir que certains rejoignent la cause pour essayer d’obtenir gain de cause auprès de Samsung, je pense à Miloups, Roland24, Gen4. Si vous êtes intéressés merci de répondre directement par email à smail.issaad1@orange.fr. Je collecterai l’ensemble de vos mails pour faire une réponse commune et rédiger un courrier de réclamation en notre nom à tous, il faut que ce problème soit reconnu comme un défaut de fabrication de ce produit ou encore reconnu comme une obsolescence programmée car c’est le cas ! Allez rejoignez-nous ! Plus nous serons nombreux et mieux nous serons entendus !

Ben_33 · ‎22-11-2019

Bonjour
Même problème .
Je suis intéressé par une action collective .

Cordialement

Benjamin

Ben_33 · ‎22-11-2019

Bonjour Smail 1983,
Je souhaite vous rejoindre dans cette action.
Je vous ai envoyé un mail.
Cordialement
Ben_33

Gelepoisson · ‎16-12-2019

Bonjour

Depuis quelque jour ma TV affiche aussi une image dédoublée avec des traits horizontaux j'ai contacté le service client d'auchan qui va m'envoyer un réparateur dans 3 semaines! en espèrant qu'il est une solution . Cela va me couter le prix d'une intervention à domicile juste pour confirmer ce défaut sans solution !!!

Car d'aprés les forums quand le TV présente ce défaut cela provient de la dalle et que cette dernière coute les 2/3 du prix . Mon téléviseur vient de sortir de la Garantie constructeur (2 ans + 4mois).

Si cela s'avère exact je veux bien rejoindre la communauté Smail 1983 pour une action pour vice caché ou obsolésence programmée contre Samsum pour ce type de téléviseur.

Cordialement

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